Access Commerce (FR0000074247), éditeur international de logiciels e-commerce et configurateur de produits, annonce que la société a reçu une évaluation positive dans le dernier rapport du cabinet d’analyses Gartner « MarketScope for Sales Configuration – 3Q07 », daté du 29 octobre 2007 et réalisé par Gene Alvarez. Cameleon eConfigurator, faisant partie de la solution Cameleon Commerce Suite, permet aux entreprises d’éliminer des processus de vente les erreurs et les activités sans valeur ajoutée, de réduire les temps de cycle et d’améliorer la satisfaction client, ce qui entraine une augmentation du chiffre d’affaires et une réduction du coût des ventes et des opérations.

Le rapport du Gartner explique : « Les configurateurs commerciaux réduisent la complexité et améliorent la productivité en aidant les vendeurs et les clients à répondre à leurs besoins par des offres de produit et service uniques. Ces configurateurs sont utilisés pour spécifier les produits au moment de la commande (kit, assemblage ou conception à-la-commande), mais aussi pour déterminer les informations telles que prix, remises et plans de financement personnalisés. » Selon le Gartner, une évaluation « positive » indique qu’Access Commerce « a démontré des atouts dans plusieurs domaines, et que certains aspects opérationnels pourraient être améliorés en comparaison des avantages reconnus. »

« Les entreprises continuent à avoir des difficultés face à la complexité des règles de configuration et de tarification des offres. Le large usage des tableurs pour calculer les prix et créer des devis entraine des délais et des erreurs coûteuses. Ces tableurs sont complexes à maintenir et chacun semble travailler avec une version différente. », explique Lionel Chapurlat, Directeur Marketing d’Access Commerce. « De plus, les entreprises ayant mis en œuvre des configurateurs d’ancienne génération ont du mal à les déployer à l’international et sur tous leurs canaux de vente, en particulier sur internet, ce qui crée des obstacles artificiels à une meilleure réactivité et efficacité commerciales. Cameleon aide les entreprises à dépasser ces difficultés grâce à une solution éprouvée et souple qui conduit rapidement à des résultats. »

Cameleon eConfigurator est un puissant configurateur de produit et de service capable de répondre à un large éventail de besoin pour la vente d’offres complexes. Il gère instantanément un nombre illimité de variations au niveau des produits, des services et de la tarification afin de garantir la fiabilité des devis et des commandes à travers n’importe quel canal de vente. Cameleon peut être facilement intégré au système d’information existant de l’entreprise et offrir des avantages décisifs :

* Réduction en jours, voire en semaines, du temps d’élaboration des devis
* Meilleure productivité dans la réalisation des devis et la prise de commandes
* Propositions d’option « up-selling » et « cross-selling » augmentant les marges
* Elimination des erreurs détériorant la satisfaction client, augmentant les coûts opérationnels et différant les règlements clients
* Diminution des cycles commandes-expéditions, et donc des délais client

Cameleon eConfigurator fait partie de Cameleon Commerce Suite, ensemble d’applications de e-commerce multi-canal qui sont utilisées par les forces de vente, les partenaires commerciaux et les clients et dont la rapidité et la facilité de mise en œuvre sont privilégiées.