Cette annonce s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de développement mise
en œuvre par l’éditeur depuis le début de l’année et a pour objectif de
concentrer en un lieu unique les équipes techniques de l’éditeur. Dans ce
contexte, en jouant la carte du Near Shore, Akio souhaite centraliser en
région son pôle de R&D. En conservant ses équipes techniques en France, Akio
désire maintenir une qualité de service de premier plan, garantir une
réactivité immédiate et fidéliser ses collaborateurs en leur proposant un
environnement valorisant.

Parmi ses principales missions, l’agence de Montpellier devra notamment, en
étroite collaboration avec les équipes parisiennes de Management de l’
éditeur, développer les solutions définies. Outre son rôle actif dans la
création de nouvelles offres, ce centre servira de structure de veille
technologique et permettra à Akio et à ses partenaires technologiques de
développer et tester des offres communes avant leur mise sur le marché.

Dans le cadre de sa mission, l’agence de Montpellier travaille actuellement
sur la prochaine évolution de l’offre de Chat co-développée avec EDF R&D et
prépare la mise à jour de son offre Akio Contact Center 5. Réunissant
aujourd’hui 6 personnes, ce centre devrait à court terme accueillir de
nouveaux collaborateurs. Pour se faire, une vaste politique de recrutement a
d’ores et déjà été mise en œuvre.

Le choix de Montpellier s’explique également par le dynamisme de la région,
la qualité de ses infrastructures et le regroupement important d’acteurs
influents dans le domaine des nouvelles technologies. Cette proximité est un
élément déterminant qui contribuera à créer de nouvelles alliances
technologiques mais aussi commerciales.

Outre l’aspect technologique justifiant cette création d’agence, cette
initiative permettra également à Akio d’assurer une présence commerciale
auprès des entreprises de la région Sud très demandeuses de solutions
opérationnelles les aidant à améliorer la gestion de leur relation client.

Christophe Musielak, directeur technique : «Nous travaillions depuis 3 ans
avec un prestataire en Roumanie pour une partie du développement de nos
produits. L’expérience a été globalement positive, mais le turn over et l’
inflation des salaires ont fortement marqués ces 2 dernières années. Face à
la multiplication de nos offres et des besoins en développement qui en
découle, nous avions le souci d’obtenir un engagement à long terme de notre
équipe R&D. L’idée était à l’étude depuis plusieurs mois. Le déclic est venu
du retour dans l’équipe d’un des développeurs à l’origine du produit. Basé
sur Montpellier depuis plusieurs années, ses contacts sur place nous ont
grandement facilité le recrutement de l’équipe. Dans le contexte actuel très
tendu du marché des bons profils java, l’occasion était trop belle. Nous
avons pris la décision de nous séparer de notre prestataire en Europe de l’
est et de transférer l’ensemble de notre R&D sur Montpellier. »