Construit sur Interaction Advisor, Infor CRM Epiphany E-Mail Advisor permet d’augmenter les taux de clic et l’efficacité des campagnes marketing. Infor annonce le lancement de sa gamme de modules décisionnels Advisor conçus à partir de sa solution clé Infor CRM Epiphany Interaction Advisor. Ce premier module, Infor CRM Epiphany E-mail Advisor,...  

Les approches marketing et commerciales bénéficient des progrès technologiques qui apportent de nouvelles possibilités en termes de connaissance des clients, de ciblage, de personnalisation et de mesure des opérations. En même temps les entreprises cherchent à développer leurs approches à moindre coût et pour cela automatisent de plus en plus...  

Le grand acteur du tourisme Promovacances a fait confiance à SegmentaXion, une plateforme innovante d’Analyse des Ventes et d’Intelligence Marketing pour le CRM (Customer Relationship Management). Ce logiciel, développé par SegmentaCtion, une société de services experts en traitement des données clients, révolutionne le marché. A l’inverse des «...  

Mieux fidéliser en comprenant ce qui influence les attitudes, opinions et comportements des clients Pour palier l’insuffisance des données démographiques simples et répondre à la demande d’informations pertinentes sur les clients, SAS, le leader mondial du décisionnel et des solutions de business analytics, annonce le lancement de SAS® Customer...  

Dans le cadre de son plan de développement, Système U a choisi les solutions de GeoConcept, concepteur leader de technologies d’optimisation géographique, pour analyser les performances de son réseau et déterminer les meilleures implantations possibles de ses futurs points de vente en fonction du potentiel commercial de ces emplacements. La...  

Les entreprises sont depuis longtemps à l’écoute de leurs clients, historiquement via leur force de vente, des études de marché ou en analysant les données représentatives de leur activité et plus particulièrement le « panier » de leurs clients. De fait ces dernières années les entreprises ont massivement investi dans des technologies d’analyse...  

Nedstat annonce la sortie du Data Merge permettant une intégration complète des données back office avec des données de mesure Sitestat indépendamment de la volumétrie. Le client, les produits et autres données sont fusionnés avec les données d’audiences pour une approche synthétique de l'intelligence client et du reporting entièrement...  

Webhelp, acteur majeur de l’externalisation de la relation client, a retenu Cornerstone pour la mise en place d’une solution Business Intelligence spécifiquement adaptée pour les centres d’appels et intégrée par Orange Business Services. L’objectif de cette solution était de doter Webhelp d’un outil permettant d’améliorer la performance par un...  

Cette nouvelle version intègre de nouvelles solutions pour le ciblage dynamique de publicités, le reciblage publicitaire, l’Analytique Mobile et le Marketing sur Facebook. Omniture, filiale d’Adobe (Nasdaq:ADBE) et leader mondial des logiciels d'optimisation des activités en ligne, a présenté la nouvelle version de sa Online Marketing Suite au...