Le CRM donne accès au web social update software, éditeur européen de solutions CRM premium basé à Vienne, a remporté le Social CRM Award 2010 d’ISM. ISM Inc. Est une société de conseil américaine spécialiste du CRM et basée à Bethesda dans le Maryland. Cette année, ISM a décerné un prix spécial social CRM pour la première fois afin de refléter...  

OCTA –FRANCE, Editeur-Intégrateur historique de l’ERP DIVALTO, annonce la sortie de son nouveau produit DIVALTO Shop. « Nous sommes de plus en plus sollicités par nos clients qui souhaitent soit présenter leur catalogue de produits sur le web, soit développer par ce vecteur leur activité B to B ou B to C » nous confie Pierre Proton, le président...  

Pour une recherche d’informations plus facile et plus précise Cegedim Communication Directe (Cegedim CD), premier fournisseur français d’adresses professionnelles commerciales et marketing, annonce la mise à disposition de nouveaux services en ligne à valeur ajoutée sur son portail https://portal.cegedim-cd.com/, destinés à optimiser et faciliter...  

EmailStrategie - spécialiste de l’emailing et du webmarketing - a obtenu la confiance de la dynamique start-up aixoise Vente Ciblée. Créée fin 2007 et déjà éditrice de supports multi-canaux (print, web, SMS) ciblés et géolocalisés au service des annonceurs locaux dans 13 grandes villes françaises, Vente Ciblée s’est appuyée sur la...  

· Akamai optimise plus de 260 entreprises inscrites au Top 500 d'Internet Retailer (1) · La clientèle de vente au détail d'Akamai a enregistré des taux de conversion plus élevés de 33 % convertissant un million d'acheteurs potentiels en ligne en 9000 acheteurs réels en ligne Akamai annonce aujourd'hui que ses clients de...  

Dans nombre d’entreprises, les conseillers clientèles doivent gérer au quotidien plusieurs centaines d’emails entrants et sortants : réponse à des demandes d’information, de devis, SAV, relances. Kiamo - Gestion des Emails distribue intelligemment les emails aux conseillers (en fonction de priorités, compétences et disponibilités) et leur permet...  

Dolist, spécialiste de l’e-mail marketing, présente les résultats de son dernier baromètre de satisfaction client et d’un sondage sur l’e-mail transactionnel mené entre les mois de juin et juillet 2010. Tous les semestres, Dolist réalise une enquête de satisfaction auprès de ses clients afin de recueillir leurs opinions sur la qualité des...  

voyageprivé.com a choisi Eptica (www.eptica.fr) pour optimiser la gestion de sa relation client multicanal. Présent à l’international, la société a souhaité s’équiper en 2010 d’une seule et même solution pour l’ensemble de ses entités présentes à travers le monde. En seulement 6 mois d’utilisation, 84 % des emails entrants de la société sont...  

Ogmyos, éditeur de logiciels de CRM en mode SaaS, complète sa solution eventManager en proposant un nouveau module dédié à l’intégration et à la gestion de formulaires. Reposant sur des composants industriels, eventManager est une solution sécurisée en mode SaaS qui répond aux attentes des sociétés souhaitant positionner la gestion de leur...