Conversoft, éditeur de logiciels d’étude de marché, filiale du groupe Business & Decision, Consultant et Intégrateur de Systèmes (CIS) international, annonce que le cabinet d’études Gartner l’a positionné comme acteur significatif dans son étude intitulée “Enterprise Feedback Management: Market Overview”*.

Fabien Souletie, Directeur Général de Conversoft, déclare : « Notre présence parmi les acteurs de référence dans le monde en termes de Enterprise Feedback Management (EFM) est révélatrice de la pertinence de notre stratégie et de la reconnaissance de notre expertise par ce cabinet d’études indépendant.»

En effet, Conversoft garantit à ses clients une forte maîtrise des technologies innovantes de collecte et restitution des feedbacks (EFM), doublée d’une expertise métier éprouvée dans le domaine de la collecte de donnée.

Les projets EFM menés par Conversoft dotent les entreprises d’un outil de meilleure compréhension des besoins et des attentes de leur écosystème (clients, employés, partenaires,…) en établissant un dialogue régulier et une interaction continue avec celui-ci.


(*) Gartner, Inc. « Enterprise Feedback Management: Market Overview» par Jim Davies, le 18 novembre 2009.