Spécialisé dans les métiers des Centre de Contacts, la gestion d’abonnements et le Télémarketing, DATA BASE FACTORY POLSKA s’appuiera sur la forte expertise du groupe pour son développement en Europe de l’Est. DATA BASE FACTORY fait partie des 15 premiers outsourceurs de référence en France et gère depuis ses 6 sites de production (France, UK, Maroc et Pologne) des clients prestigieux tels que Coca Cola, TELE2, Universal, France-Loisirs, SFR, MNH, Warner ou encore Meetic.
Avec ses 9 années d’expertise dans le secteur de la Relation Client, DATA BASE FACTORY, confirme à travers cette implantation, l’attractivité de la Pologne dans le secteur de l’offshoring : coûts compétitifs, proximité culturelle et connaissance des langues étrangères, ainsi que l’excellent niveau de formation technique des salariés. Autant d’atouts majeurs dans le choix stratégique de cette destination.
DATA BASE FACTORY a été créée en 1999 en France et en 2000 au Royaume-Uni. Le Groupe est aujourd’hui un acteur majeur du marché qui présente l’avantage d’être spécialiste des métiers du Télémarketing / Centre de contacts, Fullfilment et gestion des Bases de données.
Aujourd’hui, DATA BASE FACTORY intervient à toutes les étapes de la relation clients. Ce savoir-faire transversal lui permet de couvrir, tout ou partie, des besoins en matière de relation client dans une logique de rentabilité, de qualité et de meilleure visibilité.
La forte croissance enregistrée depuis 3 ans par DATA BASE FACTORY lui a permis de développer ses capacités de production par l’ouverture de nouveaux centres de production : Casablanca en 2007 et Pologne en 2008 ainsi que l’agrandissement de son site parisien et la création d’une filiale dans la gestion d’abonnements : COM&COM FACTORY.

Des chiffres qui parlent
Chiffre d’affaires Groupe :
2005 : 14M€
2006 : 20M€
2007 : 27 M€