Intégrer en six mois 140 magasins supplémentaires dans son réseau de points de vente et absorber la « montée en puissance » de son activité de distribution, tels étaient les enjeux de TEXTO en septembre 2006. Pour y répondre, cette enseigne de renom a renouvelé sa confiance à VCSTIMELESS, son partenaire logiciel depuis 1995, afin de bénéficier d’un système d’information métier performant et intégré, du siège aux magasins. Aujourd’hui, les solutions VCSTIMELESS permettent à TEXTO de piloter de manière optimale toutes les facettes de sa chaîne de distribution (achats, assortiments, réassort, réappro, stocks, ventes etc.) et ainsi prendre les décisions commerciales les plus pertinentes. Aujourd’hui, l’enseigne TEXTO gère 250 magasins, dont 30 situés en Belgique, Allemagne, Luxembourg & Italie, Arthur TARPINIAN, DSI de TEXTO, nous confie « Une nouvelle fois, VCSTIMELESS nous a démontré sa capacité à nous accompagner dans notre développement. En effet, le projet d’équipement de 140 magasins en six mois représentait un enjeu capital à nos yeux en termes d’organisation, de taille critique et de volume d’activité. L’implication et les solutions logicielles largement éprouvées de l’éditeur nous ont permis sereinement de doubler notre taille dans l’hexagone et d’initier notre développement européen. »



Le projet TEXTO : équiper 140 magasins en six mois et absorber le développement de l’activité.

Client historique de VCSTIMELESS depuis 1995, date de sa création, l’enseigne TEXTO avait connu de 1995 à 2006 une croissance constante avec 10 à 30 ouvertures de magasins par an pour en compter fin 2006 100 points de vente au total. Suite à son entrée dans le groupe ERAM, Texto a connu une nouvellle période de forte croissance, avec l’intégration de 140 nouveaux magasins issus de l’enseigne TANEO. Afin de gérer au mieux cette étape majeure dans son développement, TEXTO a tout naturellement fait appel à VCSTIMELESS qui disposait d’une structure capable de prendre en charge ce projet dans les délais impartis et de solutions logicielles intégrées ayant donné toute satisfaction au siège et en magasin, Colombus et Colombus Ret@il. Arthur TARPINIAN, DSI de TEXTO, ajoute « Pour pouvoir intégrer 140 magasins dans notre réseau de points de vente, tout en évitant les dérives inhérentes à notre changement de taille, nous nous devions de mener ce projet avec une rigueur « sans faille ». A nos yeux, il était impératif de pouvoir réellement capitaliser sur les solutions et l’expérience « métier » de VCSTIMELESS afin de mettre en place les meilleures pratiques élaborées en onze ans de collaboration. En effet, les solutions VCSTIMELESS devaient devenir la solution de référence des nouveaux collaborateurs intégrés dans notre enseigne, tout en continuant à nous assurer de nombreux avantages concurrentiels. »



Les « temps forts » du projet TEXTO : de septembre 2006 à février 2007

Conformément aux souhaits de TEXTO, VCSTIMELESS a mené ce projet par étape dans les délais fixés. Dès la signature du contrat en septembre 2006, l’éditeur-conseil s’est concentré sur les problématiques de planification, de pilotage et de gestion du «back office » liées à l’ajout de 140 magasins dans une structure existante. Le projet visait à ce que TEXTO absorbe cette extension de réseau tout en conservant son organisation, ses pratiques et ses solutions logicielles. Le département informatique de TEXTO et les équipes de l’éditeur ont véritablement fonctionné en binôme pour mener ce projet de déploiement de 140 magasins en six mois. Outre d’accroître la capacité de son serveur, l’enseigne TEXTO a fait le choix, sous les conseils de VCSTIMELESS, de s’appuyer sur les liaisons ADSL afin de fiabiliser les échanges entre les magasins et le siège. En parallèle, VCSTIMELESS a effectué un véritable transfert de compétences auprès des collaborateurs de TEXTO, qui avaient la charge d’installer les terminaux points de vente (TPV) préparés par l’éditeur, faire les tests de communication et former les vendeuses & vendeurs. Arthur TARPINIAN nous déclare « Ce projet a été mené à un rythme soutenu, soit plus de 20 magasins équipés par mois dans l’hexagone, avec une pointe de 36 points de vente en mars dernier. Il nous a permis de véritablement maîtriser notre nouvel environnement et cela dans un délai très serré, moins de six mois. Avec VCSTIMELESS, qui a été tout au long du déploiement force de proposition, nous avons pu atteindre une nouvelle stature nationale. »



Les bénéfices des solutions VCSTIMELESS au sein de TEXTO

Avec les solutions VCSTIMELESS, TEXTO bénéficie aujourd’hui d’un système d’information « métier » stable et fiable qui lui assure un pilotage réactif et centralisé sur toute sa chaîne de valeur (achat, prévisions, logistique, stocks, réappro, vente…). Désormais, l’enseigne a une parfaite visibilité sur l’ensemble de l’activité de ses 250 points de vente, par le biais d’outils de pilotage, de tableaux de bord et de communications optimisées. A ce titre, l’enseigne bénéficie de statistiques fiables par point de vente gage d’une sélection des meilleurs produits selon la typologie de ce dernier, le stock optimal souhaité et la disponibilité en entrepôt, via Colombus Optimum. TEXTO a optimisé la gestion des stocks, véritable clé de rentabilité d’une enseigne dans le monde de la chaussure, en renouvelant régulièrement ses références « à bon escient » et en organisant les promotions & les soldes les plus adaptées. Plébiscitées par les collaborateurs de TEXTO, les solutions VCSTIMELESS se caractérisent, à leurs yeux, par une « prise en main aisée ». L’enseigne TEXTO envisage dans les prochains mois d’étoffer son système d’information décisionnel d’un nouveau module de l’éditeur, Colombus Business Intelligence (BI) afin d’affiner l’analyse de ses besoins, tout en gagnant en productivité et en temps de traitement. Arthur TARPINIAN conclut « La réussite de ce projet repose sur la capacité de VCSTIMELESS d’être à l’écoute de nos besoins fonctionnels & organisationnels et de les traduire en réponses technologiques. Satisfait des évolutions permanentes de la gamme de l’éditeur, en termes d’ergonomie et de fonctionnalités, nous allons continuer de nous appuyer sur VCSTIMELESS pour nous développer en France, avec l’ouverture de 10 à 15 magasins par an, et en Europe. »