Quel est le Top 5 des articles publiés durant cette année 2007-2008 ? Les articles les plus lus et donc qui ont le plus attiré les lecteurs que vous êtes. Attention à toute interprétation hâtive, ce ne sont pas forcément les articles les plus intéressants, mais ceux en tous cas donc le titre ont su attirer les lecteurs que vous êtes. Trois articles “d'opinion” sont sur le podium, suivis de deux communiqués de presse.

Comment établir, chez le client, un haut niveau de confiance lors d'une entrevue lu 41434 fois
Comment influencer les choix d'achat de vos clients ? lu 24506 fois
Comment accueillez-vous vos visiteurs ? lu 24289 fois
Coheris : Chiffre d'affaires du 1er semestre stable lu 18982 fois
bauMax mise sur la technologie WLAN de Motorola pour augmenter sa productivité et améliorer son service clientèle lu 15120 fois

Au deux premières places de ce podium, notre ami Jean-Pierre Lauzier, conférencier, motivateur, formateur, expert-conseil, et bien d'autres choses encore. Son intervention en 2006 au forum Stratégie Relation Client avait passionné l'ensemble des participants. Son énergie communicative avait enflammé les auditeurs qui étaient repartis “chargés à bloc”. Directeurs commerciaux, si vous cherchez un intervenant pour motiver vos équipes, n'hésitez pas ! Allez sur www.jeanpierrelauzier.com.
Merci à lui pour ses contributions régulières et merci à vous tous pour votre lecture fidèle. Bonnes vacances d'été à tous !