A l’issue de la 8ème édition des Mercure des Entrepreneurs HEC, qui s’est tenue ce matin à Paris, Frédéric Jousset, co-fondateur et co-Président de la société Webhelp est lauréat de la catégorie jeunes entreprises.



Ce grand rendez-vous annuel de l’entreprenariat organisé par HEC récompense parmi cinquante jeunes entreprises, un entrepreneur dans chacune des quatre catégories suivantes : Projet, Création Récente, Jeunes Entreprises (âgées de 2 à 5 ans d’ancienneté au 31 mai 2006) et Reprise.




Distingué pour le développement exponentiel de son entreprise Webhelp qu’il a cofondée avec son associé Olivier Duha en 2000, Frédéric Jousset (HEC 1992), co-préside aujourd’hui un groupe de 3.500 personnes implanté en France, au Maroc et en Roumanie.

A travers ce prix, les Mercure HEC gratifient le succès indiscutable de Webhelp, opérateur de centres de contacts multimédia dont le chiffre d’affaires est passé de 500 k€ en 2001 à 28 M€ en 2005. En 2006, le chiffre d’affaires prévisionnel s’élève à 60 M€, soit une croissance de 5 560.85% en 5 ans, qui positionne le groupe Webhelp comme l’une des entreprises les plus dynamiques en France.



En 2000, Frédéric Jousset et Olivier Duha créent Webhelp, à l’origine une adaptation française de Webhelp U.S, un service d’assistance en ligne en temps réel pour les internautes néophytes. Très rapidement, il font évoluer le concept de départ en fermant le site grand public non rentable et intègrent une offre de centre d’appels téléphoniques, qui propose aux entreprises des prestations additionnelles de hotline, de télémarketing et de traitement d’e-mails et de courriers.



A ce jour, avec neuf centres d’appels certifiés ISO 9001 et labellisés Anvar, le groupe Webhelp est reconnu par l’ensemble des professionnels :

classé dans le top 10 des Europe’s 500 growth companies en octobre 2006
primé à l’issue de la 6ème édition du palmarès Deloitte Technology Fast 50 en novembre 2006: le 2nd prix national, le 1er prix sur le secteur des logiciels & services informatiques et le 1er prix pour la région Ile de France.
Webhelp conjugue croissance et développement durable, avec le premier prix de la responsabilité sociale d’entreprise décerné par le Premier Ministre du Maroc en décembre 2005.