Unica Corporation (Nasdaq: UNCA), leader des solutions logicielles marketing, a annoncé qu’IBM avait sélectionné NetInsight OnDemand, la solution de marketing en ligne d’Unica. IBM, qui utilise déjà plusieurs modules de la suite logicielle marketing intégrée d’Unica, sera en mesure de mieux analyser et agir sur le comportement des Internautes et les données clients pour mettre en place des programmes marketing plus pertinents et efficaces, accroître le volume des leads et augmenter les taux de conversion.

La solution NetInsight d’Unica propose des fonctionnalités en self-service uniques basées sur un modèle de données ouvert qui permet aux responsables marketing d’analyser finement le comportement des visiteurs. Par ailleurs, les utilisateurs métier d’IBM pourront quant à eux, accéder facilement à des évaluations et des rapports personnalisés pour visualiser rapidement les tendances et les indicateurs de performance - sans passer par le département informatique.

« Il est primordial de comprendre les utilisateurs, mais également de réagir en fonction de leurs comportements et de communiquer efficacement avec eux, » a déclaré Stephen Wright, vice-président Enterprise Solutions and Web Enablement chez IBM. « Après un benchmark complet des éditeurs du marché, nous avons choisi Unica NetInsight car il s’agit de la solution la plus adaptée à nos besoins. Grâce à la simplicité d’intégration de NetInsight, la mise en production a pu se faire rapidement. Les tags (balises de page) seront facilement déployés puisque l’outil est compatible avec nos données et solutions existantes. »

« Notre principal objectif est de développer notre activité mondiale et la technologie de marketing interactif d’Unica est décisive pour y parvenir, » a déclaré Buell Duncan, CMO du Software Group d'IBM. « Avec Unica, nous intégrons le comportement en ligne des visiteurs à nos processus marketing de génération de la demande. Ainsi, la technologie d’Unica nous permettra de rationaliser l’ensemble de ces processus et d’optimiser les conversions de prospects en clients et donc, notre chiffre d’affaires. »

« IBM est synonyme d’innovation et de croissance ; la présence mondiale de l’entreprise s’intensifiant, nous pouvons aider la société à augmenter son chiffre d’affaires et optimiser ses processus marketing, » a déclaré Yuchun Lee, CEO d’Unica. « Nos technologies primées et la qualité de nos services de conseil et d’intégration expliquent pourquoi des leaders mondiaux comme IBM portent leur choix sur nos solutions de marketing interactif. »