Interwoven, Inc. (NASDAQ : IWOV), leader mondial des solutions de gestion de contenu web, annonce aujourd’hui la sortie d’Interwoven Optimost Adaptive Targeting (ciblage adaptatif de contenu web) qui permet d'augmenter de manière significative la capacité des entreprises à identifier la meilleure combinaison de contenu grâce aux test Multi-variables pour chaque internaute. Cette solution se base sur une grande diversité de comportements et de types de publics. Adaptive Targeting rejoint les solutions actuelles d’Interwoven et crée l’offre de ciblage la plus complète du marché. Elle propose la possibilité unique d’identifier de nouveaux segments d’internautes, de peaufiner en permanence les segments existants et de présenter un contenu optimisé à chacun des segments identifiés. Le résultat : les entreprises peuvent désormais adapter leurs sites Internet de manière effective et efficace afin d’atteindre de meilleurs résultats commerciaux.

« Depuis trop longtemps, les marketeurs interactifs, ne disposant pas de réels outils leur permettant de tester leurs différentes propositions, sont contraints de faire des choix parfois subjectifs ; Interwoven est le seul éditeur qui allie le testing à toutes les formes de techniques de ciblage possibles. Nous sommes heureux de pouvoir aider les marketeurs à dépasser les limites du ciblage comportemental et de fournir aux web-marketeurs un profil plus clair et plus pragmatique des visiteurs de leur site », affirme Mark Wachen, directeur de la gamme Optimost chez Interwoven.

Interwoven Optimost Adaptive Targeting permet aux marketeurs :

De découvrir de nouveaux segments d’internautes
D’en apprendre davantage sur les segments des visiteurs actuels
De répondre rapidement avec du contenu pertinent et une expérience web engageante.

Un bon ciblage fait la différence entre les gagnants et les perdants
Selon un rapport intitulé « Find Your Sweet Spot » et publié dans la Harvard Business Review, «…les entreprises qui adaptent avec succès leurs offres de produits et de services aux bons segments d’internautes enregistrent une croissance annuelle de leurs bénéfices d’environ 15 pour cent. […] les sociétés qui n’offrent en revanche pas les bonnes propositions en matière de valeur aux segments de clients appropriés n'enregistrent une croissance annuelle de leurs bénéfices que de 5 pour cent. »

« Nous avions déjà remporté bon nombre de succès grâce à l'utilisation d'Optimost de manière générale » affirme Hugh Buchan, directeur marketing eCommerce chez America’s Test Kitchen. « Aujourd’hui, Optimost Adaptative Targeting d’Interwoven nous offre de nouvelles possibilités nous permettant de porter notre e-marketing à un niveau encore supérieur. L’idée de pouvoir créer des segments d’internautes définis de manière fine et précise et de faire accéder ces groupes à un contenu qui leur correspondra personnellement est véritablement encourageante. Nous pourrons désormais utiliser encore plus de données visiteurs - et non plus des hypothèses - afin de continuer à optimiser nos offres et la croissance de notre entreprise sur le web ».

Avec la majorité des systèmes de ciblage de sites Internet, les marketeurs n’ont accès qu’à un nombre limité de données sur le visiteur : comportement du visiteur du site Internet ou critères de recherche. De plus, ces systèmes obligent les marketeurs à faire correspondre les segments créés avec un nombre limité de contenu ou d’offres. Ces systèmes de ciblage, ne permettant d’accéder qu’à un nombre limité de données sur le visiteur et n'offrant que des options de contenus fixes, ne sont pas de nature à fournir une expérience optimale aux visiteurs ni à augmenter les taux de conversion.

Optimost Adaptive Targeting dépasse ces limites et permet désormais aux marketeurs d’avoir un meilleur contrôle et aperçu du processus de segmentation. Il exploite les principales catégories des caractéristiques des visiteurs :

Contexte – Comment le visiteur est-il arrivé sur le site Internet (ex. : recherche de mots clé, affiliation, campagnes, référencement naturel, paid search) ;
Géographie – Informations sur le lieu où se trouve le visiteur (IP Targeting) ;
Temps – Quand le visiteur accède-t-il au site (ex. jour/nuit, semaine/weekend…) ;
Démographique – Caractéristiques connues ou supposées sur le visiteur comme son âge, ses revenus, son sexe ;
Comportemental – Activités de navigation Web actuellement ou préalablement collectées ;
Données visiteur – Informations entrées volontairement par les internautes (ex. dates de réservation d’un voyage) ;
Profil – Informations préexistantes sur le client provenant d’activités en ligne ou hors ligne (ex. banque, adresse, produits possédés ou achat le plus récent).


Grâce à Adaptive Targeting, les marketeurs peuvent recourir aux simples données sur les caractéristiques ou combiner des catégories pour créer des segments de visiteurs pluridimensionnels. En outre, grâce à la définition de ces catégories, les marketeurs peuvent tester une combinaison illimitée de contenus, d’offres et de présentations afin de déterminer le contenu le mieux adapté à chacun des segments d’audience.

Si vous désirez des informations sur Optimost Adaptive Targeting ou sur la suite complète de solutions de ciblage et d’engagement, n’hésitez pas à consulter le site Internet d’Interwoven ou à contacter Interwoven en France au 01 42 68 51 58.

Interwoven Optimost Adaptive Targeting est disponible dès à présent en mode SaaS (Software as a Service).