ATG (Art Technology Group Inc., NASDAQ : ARTG), le principal fournisseur de solutions de commerce électronique, annonce aujourd’hui sa collaboration avec le groupe LEGO pour la refonte du site shop.LEGO.com.

Grâce à la plateforme commerciale d’ATG, le Groupe LEGO va créer un tout nouveau magasin virtuel à l’échelon mondial. Ce nouveau site commercial permettra à la société d’élargir ses efforts en termes de marketing et de merchandising, tout en fournissant une expérience client plus personnalisée et plus efficace à tous les consommateurs.

Au cours de ces dernières années, le groupe LEGO a renforcé sa présence dans le secteur des rapports directs avec les consommateurs en leur offrant la possibilité d’acheter des jouets en ligne et de jouer et construire avec des briques LEGO® virtuelles. La décision d’investir dans une refonte de son magasin commercial virtuel s’inscrit dans le cadre de son plan visant à soutenir une croissance supplémentaire des ventes.

Le groupe LEGO souhaitait s’adjoindre les services d’un partenaire offrant une plateforme commerciale en ligne qui permettrait à l’équipe « Direct to Consumer » de LEGO de créer une expérience fascinante pour les consommateurs. À l’issue de recherches approfondies, le Groupe LEGO a décidé de collaborer avec ATG qui optimisera ce nouveau magasin virtuel dans 21 pays répartis dans le monde entier.

« À l’heure actuelle, plus en plus de personnes vont sur Internet pour faire des achats, jouer ou encore d’apprendre. Il est donc absolument primordial de veiller à ce que shop.LEGO.com offre une expérience personnelle engageante qui invite les clients à poursuivre leurs relations avec les produits, les expériences et les services LEGO, » déclare Skip Kodak, vice-président du département Direct to Consumer du Groupe LEGO.

Grâce à ses principales caractéristiques – personnalisation dynamique et capacités de ciblage - ATG Commerce permettra au Groupe LEGO de réaliser des ventes et des opérations de marketing sur différents canaux à partir d’une plateforme unique supportant plusieurs devises et différents lieux géographiques.

Désormais, les membres des équipes de marketing et de merchandising « Direct to consumer » chez LEGO auront un contrôle direct sur les outils de gestion conviviaux qui leur permettront de créer des règles pour les différents types d’offres commerciales et de recommandations produit proposées aux différents clients.

« Le Groupe LEGO souhaitait migrer vers une plateforme unique, éprouvée et hautement extensible afin de diriger l’ensemble de ses opérations commerciales électroniques. Ce sont précisément ces qualités que les grandes marques apprécient tout particulièrement chez ATG Commerce, » affirme Nina McIntyre, vice-présidente directrice du marketing et responsable marketing d’ATG.

« Nous nous réjouissons de relancer ce magasin virtuel et d’aider le Groupe LEGO à stimuler une croissance supplémentaire de ses activités commerciales en ligne. »