Quel est le Top 5 des articles publiés durant cette année 2008-2009 ? Les articles les plus lus et donc qui ont le plus attiré les lecteurs que vous êtes. Attention à toute interprétation hâtive, ce ne sont pas forcément les articles les plus intéressants, mais ceux en tous cas donc le titre ont su attirer les lecteurs que vous êtes.

Un top 5 assez disparate... Une première place occupée par un communiqué de Omniture qui a du bénéficier d'une reprise par quelques sites générateurs de trafic, suivi d'un "coup de gueule" de votre serviteur contre l'informatique préhistorique de LCL. Sur la quatrième marche du podium, un autre coup de sang, celui de Eric Dadian, Président de l'AFRC qui s'exprimait sur l'avenir des centres de contacts français, et un communiqué de Experian Cheetahmail qui a défaut d'une annonce vraiment originale a suscité de nombreux commentaires enflammés pour certains...

Omniture annonce Discover OnPremise for Retail, une solution pour optimiser les planifications d’opérations des distributeurs lu 18960 fois
LCL Crédit Lyonnais, une informatique clients restée au siècle dernier lu 14458 fois
CRM Analytique à l'honneur au 7ème Forum Decideo le 2 décembre 2008 lu 10294 fois
Les Centres de Relation Client poussent un cri d’alarme lu 9606 fois
Experian CheetahMail devient le premier Emailing Service Provider majeur à gérer l’ensemble de la chaîne email en caractères non latin lu 8050 fois

Merci à tous nos contributeurs réguliers et ponctuels et merci à vous tous pour votre lecture fidèle. Bonnes vacances d’été à tous !
... mais ne vous inquiétez pas, RelationClient.net veille... et vous réveillera en cas d'actualité importante ;-)