A 36 ans, diplômé d’une maîtrise de Sciences économiques – Economie du travail et Ressources Humaines, Xavier Strickler a rapidement évolué dans l’univers de la relation client.

Après avoir intégré le service client de FTMS, il prend rapidement des responsabilités au sein du centre de production en encadrant des effectifs de tailles croissantes sur des activités de FO et de BO ainsi que le traitement d’appels entrants et sortants.

En septembre 2001, il rejoint Orange France en qualité de Responsable d’affaires centres externes, pour assurer le suivi de la production de 6 centres externes, soit 1200 Conseillers clientèle, et accompagner l’évolution des centres en fonction des fluctuations du marché.

Aujourd’hui, Xavier Strickler assure la direction opérationnelle du site de Blois, un centre de relation clients de 350 positions dont les principales activités concernent les services monétiques et bancaires ainsi que le secteur des télécoms.