Pivotal CRM, société du Groupe CDC Software, division logicielle de CDC Corporation (NASDAQ : CHINA), et fournisseur de solutions CRM construites en environnement •net, compte désormais Business & Decision parmi ses intégrateurs.

Fort de 1 800 consultants et experts, en Europe, Amérique du Nord et Asie, le Groupe Business & Decision développe une approche projet allant du conseil à la réalisation informatique en passant par l'hébergement, la formation et l'accompagnement.
Spécialiste de la Gestion de la Relation Client, Business & Decision est reconnu à la fois pour son expertise métier et technique. Son offre s’articule autour du développement de solutions de front-, middle- et back-office via l'exploitation de bases de données clients/prospects, de la gestion des campagnes marketing (EMA), de l'automatisation des forces de vente (SFA), des centres de contacts, du data-mining, du reporting ainsi que du pilotage des métiers de la vente et du marketing.

« Nous sommes fiers d’avoir noué ce partenariat avec Business & Decision, qui est particulièrement plébiscitée par le marché français pour son expertise fonctionnelle et technologique » déclare Jean-Marc Kuhlmann, Vice-Président Europe de l’Ouest et Afrique du Nord, CDC Software.
Ce nouveau partenariat entérine la volonté de l’éditeur de continuer à renforcer son réseau partenaires afin d’offrir à ses clients un choix toujours plus qualitatif et vaste en matière d’implémentation.
« La qualité des solutions de Pivotal CRM correspond parfaitement à notre philosophie qui est de valoriser de manière maximale le capital client des entreprises que nous servons. Cet accord ne peut être que bénéfique pour le marché et nous nous réjouissons de l’avoir conclu » commente Christophe Dumoulin, Vice Président de Business & Decision.