Synodiance, agence indépendante spécialisée en marketing interactif relationnel et précurseur en matière de génération de trafic, propose à ses clients une expertise spécifique axée sur la zone Asie. En effet, le développement des réseaux sociaux sur le web 2 .0 permet une nouvelle approche du consommateur par les marques. Signant l'émergence d'un nouveau type de relation client, les réseaux sociaux de marques sont en effet des outils très efficaces pour élargir la visibilité, travailler l'image et la notoriété d'une entreprise : ils fidélisent les consommateurs potentiels et transforment l'internaute en prescripteur auprès d'un tissu relationnel extrêmement riche.

Actuellement en pleine expansion, le secteur du luxe, en Chine pèse en 2007 plus d'1.2 milliards d'euros de chiffre d'affaires et comptera d'ici à 2010, environ 200 millions de « nouveaux bourgeois », soit trois fois la population française. L'accès à ce marché au potentiel très prometteur, suppose donc de mettre en place des méthodes dédiées. En effet, comment les marques peuvent-elles séduire les internautes chinois ? La publicité et l'optimisation du référencement sont communes aux concurrents, alors que les réseaux sociaux et le web 2.0 sont encore une friche à conquérir.

Pour exemple et depuis l'ouverture de son premier magasin en Chine en 1992, le groupe LVMH connaît une progression de 50% chaque année. Fortes de ce constat, toutes les grandes marques de luxe mettent au point des stratégies pour s'implanter en Chine, afin de saisir cette opportunité car se différencier par rapport à ses concurrents devient primordial.

Le média Internet en Chine compte actuellement 150 millions d'internautes et devrait, d'ici 2 ans, surpasser le nombre d'internautes américains. Il est donc avéré qu'Internet est un média incontournable, stratégique et efficace en tant que support marketing et notamment pour les marques du luxe qui souhaiteraient s'établir en Chine. Cependant, les activités en lignes préférées des internautes chinois ne sont pas les mêmes que celles des européens : si les ces derniers ont une préférence pour l'activité des blogs, les chinois préfèrent quant à eux participer à des sites communautaires plutôt que d'avoir leurs propres pages ou sites Internet. Cette différence de marché apporte de nouvelles opportunités sous-exploitées sur le marché chinois.

« Nous avons pris le parti de développer la marque sur les réseaux sociaux et de tirer profits des contenus générés pas les utilisateurs. On sait, en effet, que Xiaonei, Yupoo, Tudou et Youku sont les sites les plus visités en Chine, et donc les plus intéressants pour développer l'image d'une marque, à l'instar des sites les plus populaires en Occident, tels que Facebook, Myspace, Orkut, Flickr ou encore Youtube. » déclare Christophe Rozuel, Président Fondateur de l'agence Synodiance.
« Aussi depuis 2005, nous suivons les évolutions de ce marché et proposons notre expertise en marketing interactif relationnel en nous appuyant sur les compétences de notre pole Asie afin d' adresser les spécificités du secteur. Nous développons par exemple depuis plusieurs mois la visibilité de la marque TAG HEUER sur l'Internet chinois : l'aboutissement en est la création de plusieurs outils de communication orientés client, comme la page dédiée de la marque sur Tudou, qui compte une dizaine de vidéos consultées plusieurs milliers fois en quelques mois. » conclut Christophe Rozuel.