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Ségolène a chaud aux fesses… Mais que fait le modérateur ?
Pouffiasse
« Derrière son sourire niais se cache une avidité de pouvoir et de nuisance incroyable. Si cette chaude du c** était passée, elle aurait filé encore plus de blé à la racaille nationale. C’est grâce à des connes comme elle et l’autre tronche de p*** de Besancenot que ce pays crame de partout. » www.nouvelobs.com, jeudi 10 mai 4h du matin Deux jours avant sa sortie, le dernier ouvrage de Raphaëlle Bacqué et Ariane Chemin, La Femme Fatale, fait déjà couler de l’encre virtuelle sur les forums internet. Ce sont les « bonnes feuilles » publiées sur le site du Nouvel Observateur qui ont déclenché les réactions en chaîne d’internautes de tous bords politiques. Le livre retrace les grandes étapes de l’investiture puis de la campagne et enfin de la défaite de Ségolène Royal à travers le prisme du couple Hollande-Royal. Pour expliquer les incohérences qui ont eu lieu pendant la campagne, les deux auteurs mettent, par exemple, en avant les dissensions au sein du couple responsables, selon elles, de pas mal des ratés de cette campagne. Anecdotes sur l’entourage proche du couple, notamment Julien Dray, détails indiscrets sur la séparation supposée de Ségolène Royal et François Hollande entre autres, l’ouvrage regorge d’éléments « croustillants », censés attirer le chaland… Les Hollande-Royal attaquent d’ailleurs pour atteinte à leur vie privée. Mais ce ne sont pas toujours les propos des « bonnes feuilles » qui ont agité jusqu’à très tard dans la nuit certains internautes. Certains commentaires critiquent en effet les pratiques des deux journalistes qu’ils estiment, pour une bonne majorité d’entre eux, assez peu déontologiques. Mais là où le bât blesse, c’est que, de critiques en attaques, les posts deviennent parfois ultra-violents (quel que soit le candidat d’ailleurs). On tombe dans ce que le « Web 2.0 » présente de pire. Comme en témoigne ce commentaire posté un peu après 4h du matin ; certains sont, malgré l’heure tardive, encore très en forme… Si la première réaction est, bien entendu, de sourire, voire même de rire aux éclats devant un style pour le moins inhabituel, ce type de post soulève tout de même une interrogation : mais que fait le modérateur ? En premier lieu, même si nous sommes sur internet et qu’il est plus de 4h du matin un jeudi, il s’agit du site officiel du Nouvel Observateur et il reste encore un certain nombre de lecteurs. Et même si cela ne heurte certainement pas la sensibilité des internautes aguerris qui postent encore à cette heure-ci, c’est contre les règles de publication du site et de tous les forums qui existent de manière générale. Quelques heures plus tard, il est 9h 30, nous revérifions, le commentaire a disparu. Certainement retiré par le modérateur alerté entretemps par les autres internautes. La multiplication des forums, des sites participatifs et autres, l’absence de visage d’un interlocuteur (la plupart du temps) et la possibilité de dissimuler son identité derrière des pseudos parfois trompeurs, ont souligné l’impérieuse nécessité sur internet de mettre en place des équipes de modérateurs. Un rôle pas toujours évident à assumer lorsque les commentaires signalés comme inappropriés ne sont en réalité que l’expression d’un désaccord. Ce qui est certain, c’est que le rôle du modérateur, sorte de juge cybernétique, prend une place de plus en plus importante. Et si, pour l’instant, il reste dans l’ombre, dans les coulisses du fonctionnement du « Web 2.0 », il sera prochainement l’objet central d’un dossier RH d’En Contact pour mettre un coup de projecteur sur une profession en pleine expansion. Mardi 22 Mai 2007
Manuel JACQUINET, Directeur du magazine En Contact
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