Pour Semantra, la recherche dans les bases de données CRM doit être simple et accessible dans le langage de l'utilisateur. C'est dans cet esprit que Semantra 2.5 permet directement aux utilisateurs (forces de vente, marketing, support...) de "poser des questions" à l'application de CRM et d'en obtenir des informations. Ces résultats sont ensuite présentés sous forme de tableaux et conservent les liens avec l'application CRM source. Cette nouvelle version est dédiée à Microsoft Dynamics CRM. Elle est accessible directement à partir de l'application CRM et démocratise des fonctions décisionnelles au sein de Microsoft CRM.

Pour en savoir plus : www.semantra.com