ITESOFT, leader en France et éditeur européen majeur de solutions de capture, traitement et gestion automatiques de documents entrants, remporte un contrat majeur avec B. Braun, l'un des principaux acteurs du marché de la santé. L'entreprise, présente à l'échelle mondiale, déploie la solution ITESOFT.FreeMind for Orders pour le...

Automatisation des processus manuels et des processus internes Limitation du risque financier Réduction des possibilités de fraude Optimisation de la réactivité Réduction des ruptures de stock Optimisation de la planification des achats Comarch vient d’achever l’implémentation de sa solution de gestion intégrée...

Plus que jamais, la technologie se positionne comme un partenaire stratégique pour les entreprises et les administrations qui, grâce à cette dernière, optimisent leur productivité et leurs performances. Pour arriver à un tel résultat, les technologies doivent être non seulement innovantes mais coller au plus près des besoins...

Pourquoi les outils de BPM ont-ils du mal à percer alors qu’ils devraient être plébiscités pour anticiper et accompagner le changement, réduire les risques et diffuser le savoir faire Les outils d’optimisation des processus métiers ne sont pas mis en œuvre en période de croissance et ne peuvent l’être en période d...

Keyyo Business, partenaire VoIP des PME, a mis au point des outils (API - Application Programming Interface) pour une totale interaction de la téléphonie avec les applications informatiques. Une API est une interface permettant d’exploiter un ensemble de fonctionnalités au sein des applications « métier » des...

Installation aisée des services de qualité des données d’ Uniserv et mise à disposition des dialogues utilisateur requis ; intégration prochaine dans Siebel et salesforce.com L’éditeur allemand Uniserv GmbH, fournisseur numéro un en Europe de solutions de qualité des données, vient d’annoncer la disponibilité de son offre d...

Coheris vient de conclure la cession de ses pôles « Global Services » de Paris (partiellement) et Lyon ainsi que de son pôle « support nomade ». Le pôle parisien, à...

La Gestion de la Relation Client est un axe majeur du développement des organisations et s'inscrit dans le cadre du développement des nouvelles technologies de l'information et de la communication. La création d'une culture relationnelle au sein de l'entreprise est un des aspects essentiels de la réussite de ce type de...

-- Création d’Accenture Interactive, qui optimisera la performance marketing par le biais de solutions innovantes intégrant conseil, technologies et outils d’analyse -- Accenture accompagne Procter &...

Avec la signature de ce partenariat, CRM Partner devient un réseau de consultants indépendants labellisé CXP. Le CXP met à la disposition de CRM Partner la synergie de ses consultants et de ses analystes ainsi que toute sa méthodologie pour la réalisation de ses missions de conseil. ...

L’enquête conduite au premier semestre 2009 par Micropole-Univers, société européenne spécialisée dans les domaines de la Business Intelligence, de l’e-Business, de l’ERP et du CRM, révèle une vision positive du CRM dans les entreprises et le rôle majeur joué par les sociétés d’intégration dans la conduite des projets. Le...

Créée en Mars 2006,JALIXest une société spécialisée enconseils et services en informatique et propose des offres de prestations pour la création et la gestion des systèmes d’informations des PME. JALIX propose des offres de services qui couvrent tout le système d’information dans le but ...

Patrick Mercier, ancien Président du groupe Leo Burnett en France, et Yves Salesses, Pdg de l’agence YSA, ont décidé de créer un nouveau type d’agence conseil en communication. Baptisée « CHANGE »,...

Grâce à une visibilité de bout en bout et un contrôle de ses opérations logistiques amont et aval, Heinz améliore son service clients et fournisseurs Sterling Commerce, une société du groupe AT&T...

AVS Consulting, société de Conseil et d‘Intégration de solutions SaaS avec une forte expertise CRM et Salesforce.com, le leader des technologies de « cloud computing » pour l’entreprise annoncent...

La paralysie latente des investissements est la conséquence directe des interrogations sur la durée et les conséquences de la crise économique mondiale. Néanmoins, la vie des sociétés ainsi que leur business sont plus que jamais d’actualité. Vous êtes-vous déjà interrogés sur toutes ces questions et conséquences, à titre...

Klee Group acquiert les compétences Microsoft dans les domaines d'expertise “Data Management Solutions” et “Business Solutions (CRM)” et répond ainsi aux attentes de ses clients. Klee Group, éditeur et intégrateur international de solutions informatiques, annonce son accession au statut officiel MICROSOFT GOLD CERTIFIED...