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Services / Intégration

CDC Software annonce la signature d’un partenariat avec Umanis pour la distribution et l’intégration de sa solution de gestion des réclamations CDC Respond - 31/08/2010

CDC Software Corporation (NASDAQ: CDCS), fournisseur international de logiciels d'entreprise et services informatiques hybrides en mode on-premise et cloud, annonce la signature d’un accord de partenariat avec Umanis, société de conseil et d’ingénierie en Business Intelligence, CRM et e-business. Cet accord concerne notamment la distribution et...  

Orange Business Services acquiert Alsy, l’un des intégrateurs leaders des solutions de communications Microsoft - 25/08/2010

En faisant l’acquisition de la société Alsy, Orange Business Services confirme ses ambitions dans le domaine des services collaboratifs et renforce sa position d’intégrateur leader des solutions de communications Microsoft en France. Alsy fait partie des leaders en France dans le domaine de l’intégration de solutions Microsoft, avec un chiffre...  

APRIL Patrimoine propose l’option Gestion Conseillée ou comment remettre le CGPI au cœur de la relation avec son client. - 21/07/2010

L’option Gestion Conseillée permet de construire et de gérer en ligne son contrat Arborescence Opportunités en bénéficiant de propositions personnalisées d’arbitrages de sociétés de gestion expertes. A mi-chemin entre la gestion pilotée et la gestion libre, cette innovation renforce le rôle de conseil du partenaire vis-à-vis de son client. April...  

Le Groupe Quintess acquiert Emerit Consulting - 15/06/2010

L’expert en ingénierie marketing annonce le rachat d’Emerit Consulting, société spécialisée dans le conseil et l'accompagnement de projets CRM, avec pour objectif de renforcer son expertise en conseil Marketing et CRM. En fusionnant les deux sociétés, le Groupe Quintess a pour but de proposer à leurs clients respectifs un service plus complet...  

Projet CRM raté : HP paye 460 M$ d'indemnités à BSkyB pour le compte de EDS - 11/06/2010

Le 11 janvier 2001, il y a près de dix ans, un communiqué de presse de Chordiant annonçait avec fierté que BSkyB (British Sky Broadcasting) avait retenu la solution de CRM de l’éditeur pour un projet de plusieurs millions de livres. Un projet lancé par BSkyB qui avait décidé à l’époque d’une refonte complète de son service client, apporté à ses...  

L’Aéroport de Nantes Atlantique confie à Umanis la réalisation et la mise en œuvre de son outil de gestion de la relation client - 08/06/2010

Umanis, société de conseil et d’ingénierie multi-spécialisée sur les technologies de l’information, a pris en charge la réalisation de l’application de CRM de l’Aéroport Nantes Atlantique afin d’optimiser la Gestion de la Relation Client, de développer et de renforcer leur offre de services auprès des usagers. Avec plus de 2,6 millions de...  

Calculez le retour sur investissement (ROI) de votre projet CRM - 31/05/2010

BRM Freehead propose gratuitement le premier simulateur Excel pour le calcul ROI de votre projet CRM. Le simulateur sera également mis en ligne prochainement sur le site www.brmfreehead.com Le simulateur prend en compte plus de 80 questions métier sur les thèmes suivant : • Marketing (gestion des prospects, prise en compte du canal web,...  

B. Braun choisit ITESOFT pour automatiser le traitement de 250 000 commandes clients - 15/03/2010

ITESOFT, leader en France et éditeur européen majeur de solutions de capture, traitement et gestion automatiques de documents entrants, remporte un contrat majeur avec B. Braun, l'un des principaux acteurs du marché de la santé. L'entreprise, présente à l'échelle mondiale, déploie la solution ITESOFT.FreeMind for Orders pour le traitement...  

Auchan Telecom choisit la solution Comarch Altum pour sa gestion commerciale - 01/03/2010

Automatisation des processus manuels et des processus internes Limitation du risque financier Réduction des possibilités de fraude Optimisation de la réactivité Réduction des ruptures de stock Optimisation de la planification des achats Comarch vient d’achever l’implémentation de sa solution de gestion intégrée Comarch Altum chez...  
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