Sitel, un des leaders de l’industrie aux niveaux européen et mondial dans le secteur de l’externalisation de centres de contacts ainsi que du BPO, implante un centre de contacts à Berlin (Spandau) et créera 1000 emplois sur les trois prochaines années. Le site qui a ouvert ses portes début octobre est le 7ème en Allemagne.

Actuellement, Sitel emploie plus de 3000 personnes réparties entre Krefeld, Düsseldorf, Dessau et Wittenberg. Sitel a choisi Berlin pour sa nouvelle implantation de part le nombre élevé de ses habitants multilingues et ses excellentes infrastructures de télécommunications ainsi que les opportunités de croissance qu’elle représente.

Harald Wolf Maire de Berlin et Sénateur en charge des questions économiques, ajoute : « Berlin possède encore beaucoup d’espaces et offre aux entreprises des services globaux à des conditions très favorables. Je suis heureux que Sitel ait reconnu nos qualités et je suis fière d’accueillir cette entreprise dans notre ville. »

Alexander Langhans, Directeur général de Sitel Allemagne et Europe de l’est ajoute : « Nous cherchions à travailler à Berlin. En effet, Sitel trouvera facilement des collaborateurs motivés, diplômés et multilingues. En outre, nous pourrons aisément étendre le recrutement de ce type de profil. L’ouverture de ce centre de contacts à Berlin met clairement en valeur notre ambition de croissance et nous aidera à consolider notre position d’acteur majeur du BPO en Allemagne. »