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Troisième enquête annuelle sur les systèmes CRM
Article publié par CAmagazine.com
Voici notre troisième enquête annuelle consécutive sur les systèmes de gestion de la relation client (systèmes CRM). Cette année, il porte sur 17 systèmes dont ACT!, Epicor, Epiphany, Exact e-Synergy, GoldMine, Microsoft Dynamics CRM, NetSuite, Oracle, SageCRM.com, Salesforce, SalesLogix et SAP Business One. Cette année, nous avons la chance de compter un grand nombre de chefs de file de la technologie CRM parmi les développeurs participant à notre enquête. Nous avons également recueilli l’opinion de Microsoft, Sage et Salesforce.com sur les dernières tendances et sur les caractéristiques qui leur permettent de se démarquer de leurs concurrents... Lire l'article complet Dimanche 3 Décembre 2006
Michael Burns
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