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Un VIPI accélérateur d'adhésion pour MaafUn dispositif signé NOVACOM pour faciliter la prise de renseignements et optimiser le taux de souscription en ligne à la complémentaire santé Biorythm
Quoi de mieux qu'une personne qui vous explique clairement et de A à Z les conditions d'adhésion d'une complémentaire santé ? C'est pour cela que NOVACOM a conçu et développé pour Maaf Assurances un vidéo programme interactif (VIPITM) de conseil en ligne, afin d'expliquer et donc de favoriser l'adhésion à la complémentaire Santé Biorythm. Ce dispositif est la première phase d'un projet en trois temps, visant à rendre la souscription de produits d'assurance plus simple pour le grand public et les adhérents.
Une animation très Rich média pour guider l'internaute dans ses choix Ce nouveau dispositif part d'un constat simple : choisir une complémentaire santé n'est pas aisé d'autant plus que les conditions de souscription ne sont pas toujours évidentes à déchiffrer ! C'est pourquoi, dans la rubrique « Santé/Famille/Loisirs » du site Internet www.maaf.fr, la conseillère Maïa se propose d'accompagner l'internaute et d'expliquer concrètement l'offre complémentaire santé Biorythm. Après une rapide présentation de l'offre, l'internaute choisit entre une demande de devis en ligne immédiate ou une présentation plus approfondie de la complémentaire santé avec Maïa : « L'essentiel », pour mieux comprendre l'offre ; « Garanties complètes », pour une présentation détaillée de tous les avantages liés à Biorythm ; « Prévention et conseils », pour des conseils afin de préserver sa santé au quotidien ; Et pour les malentendants, Maïa peut bien évidemment être sous titrée. Un dispositif simple, informatif, rassurant et interactif pour inciter les internautes à faire une demande de devis en ligne. « Dans le choix d'une complémentaire santé, il est important pour le consommateur d'être bien informé. Or, quoi de mieux que le contact humain et qu'un interlocuteur compétent ? Avec le Rich média et le haut débit, nous avons désormais la possibilité de proposer des dispositifs novateurs où le relationnel, l'empathie et le dialogue retrouvent pleinement leur place. Ce VIPITM mis en place sur le site Maaf accompagne le prospect, lève les objections et le guide naturellement vers une demande de devis », explique Jean-Louis Lesage, Président de NOVACOM. Pour découvrir le VIPITM : http://www.maaf.fr/assurances/fr/c_5317/l-essentiel Jeudi 10 Juillet 2008
Novacom
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