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Webtrends Analytics 9 établit un nouveau standard en matière d’Intelligence de la clientèle d’entreprise

La nouvelle version On Demand est un moyen à la fois simple et performant d’obtenir une connaissance pointue de la clientèle grâce à une interface « click-to-crunch » et une API de données internes/externes. Webtrends Analytics 9 qui apporte l’analyse fondamentale la plus performante du secteur sera présenté pour la première fois en France au salon e-commerce du 29/09 au 01/10, Paris porte de Versailles, stand I 01.



Webtrends, leader mondial de l’analytique grâce à sa collecte et son analyse de données internationales, à l’origine du marché de l’analyse Web, présente son avancée la plus importante en 15 ans d’existence pour ce qui touche à l’expérience utilisateur et à l’intégration des données.

Webtrends Analytics 9 permet d’interfacer les données. Découvrir les grandes tendances de la clientèle est aussi simple que de cliquer sur des chiffres à l’écran. En superposant des overlays activés RSS relatifs aux informations, aux ventes et à d’autres données commerciales d\\\'entreprise à des mesures de tendances réalisées sur Internet, on obtient un panorama inter-réseaux. Ces mesures clés réalisées sur Internet sont automatiquement traduites sous la forme d’un texte clair rédigé en anglais, partagées par tous les acteurs de l’entreprise et visualisées sur n’importe quelle interface.

« Webtrends a créé pour l’utilisateur des possibilités totalement nouvelles qui lui permettent de trouver rapidement et avec une facilité incroyable les données analytiques sur le web nécessaires aux décideurs-clés. Ce concept nouveau et ergonomique nous apportera non seulement une meilleure vue d’ensemble, mais aussi nous permettra de travailler et d’exploiter ces données plus efficacement», souligne Kate Johnson, responsable du marketing digitale chez Kimberly-Clark. « Les fournisseurs de solutions analytiques ne proposent aucune solution dans ce domaine ; nous sommes donc très satisfaits de voir que Webtrends va dans la bonne direction avec cette nouvelle interface visuelle puissante. »

Webtrends Analytics 9 comprend trois éléments principaux :

Interface Insight : aucune instruction n’est nécessaire

La nouvelle interface Analytics 9 Insight propose des avancées dans l’exploration et la visualisation des données, parmi lesquelles :
• Overlays RSS. Déterminez rapidement comment d’autres investissements marketing influent sur votre site Internet en superposant visuellement des données de n’importe quel fil RSS avec des mesures de tendances réalisées sur Internet. Des overlays de Webtrends Social Measurement, par exemple, apportent un aperçu direct des relations entre le trafic sur un site Internet et l’activité de bloggers enthousiastes, les circuits vidéos et d’autres médias interactifs.
• Visualisation de l’historique. Convertissez automatiquement données et mesures en textes écrits non techniques que ne peuvent expliquer graphes et tableaux. Le texte peut être téléchargé et partagé aux formats PowerPoint, Word ou autres.

Données internes, aucune restriction. Données externes, aucun frais.

L’interface de programmation (API), numéro un du secteur, proposée par Webtrends permet d’accéder à des données en ligne et hors ligne et de les intégrer, tout ceci en libre-service et sans frais supplémentaires :
• Feuilles de calcul en temps réel. Examinez les mesures effectuées sur votre site Internet à n’importe quel moment de la journée grâce à des feuilles de calcul en temps réel auxquelles tous peuvent avoir accès. Créez des tableaux de bord Excel avec des données en temps réel en trois étapes simples.
• Collecte de données. Prenez connaissance des tendances inter-canaux et des opportunités commerciales en envoyant des données de façon programmée à partir d\\\'applications et d’appareils mobiles, ou de toute source basée sur d’autres standards, vers le service de collecte hébergé par Webtrends pour traitement et analyse par comparaison à la fréquentation de votre site Internet et autres données.
• Extraction de données. Introduisez des données Webtrends dans vos widgets, tableaux de bord et autres applications en utilisant des services Internet de Webtrends, fiables et sans frais, élaborés avec des URL REST (Transfert d’états représentationnel) et d’autres standards Internet. Vous pouvez aussi combiner des données de Webtrends et d’autres outils de Business intelligence pour créer des solutions haut de gamme adaptées à votre entreprise.

Puissance sur tous les plans

Analytics 9 fournit toutes les caractéristiques analytiques fondamentales dont dépend la clientèle avec Webtrends On Demand, parmi lesquelles :
• Échelle et capacité illimitées. Une collecte, une analyse et un rendu clairs et entièrement redondants des données aident à absorber les pics de fréquentation, même les plus élevés, sans que le système ne subisse de panne et sans perte de données.
• Flexibilité incomparable des données. Des dimensions et des mesures illimitées, basées sur n\\\'importe quel attribut ou paramètre, permettent d\\\'explorer vos données sans restriction et sans frais supplémentaires.

Analytics 9 est disponible dès à présent. Les clients actuels de Webtrends On Demand peuvent accéder à Analytics 9 à l’adresse http://Insight.Webtrends.com.

« Je suis très fier de ce lancement. Il est l’aboutissement d’un engagement que nous avons pris envers notre clientèle seulement depuis avril dernier, lors de notre conférence Engage---nous apportons la solution la plus Puissante, la solution la plus Ouverte du marché et nous allons désormais offrir la solution la plus Ergonomique du marché » affirme Alex Yoder, PDG de Webtrends. « Analytics 9 tourne une page pour tout un secteur d’activité qui jusque là ne jurait que par le reporting et transmet tout le potentiel des données que Webtrends collecte, d’une façon exceptionnelle, à l’ensemble de l’entreprise qui, grâce à cette analyse, va pouvoir passer à l’action. »

Mardi 15 Septembre 2009
Communiqué de Webtrends
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