Afin d’améliorer la visibilité et l’accès à l’offre du Pôle Santé, la filiale française a souhaité lancer de nouveaux sites dotés des dernières fonctionnalités e-commerce. Elle a ainsi adopté la solution ePages rapidement adaptée à sa problématique et déployée par Grita, société de services spécialisée dans le commerce électronique et l'hébergement sécurisé.


Le Pôle Santé de Wolters Kluwer France, composé des librairies Santé, Social et Vétérinaire, disposait depuis 2005 d’un site e-commerce réalisé par un prestataire externe, que l’équipe faisait évoluer au gré de son actualité et de ses activités.

Quatre ans après leur mise en ligne, les sites ne répondaient plus aux exigences de Wolters Kluwer France car les outils marketing et le moteur de recherche n’étaient plus à la hauteur des dernières fonctionnalités offertes par les nouvelles solutions e-commerce. Afin de gagner en performance et d’améliorer ses ventes, l’équipe souhaitait lancer de nouveaux sites qui intégreraient des fonctionnalités marketing avancées pour promouvoir les ventes et optimisées pour un bon référencement en ligne du Pôle.


La préconisation de la société de services Grita a été retenue face à d’autres offres e-commerce pour la pertinence technique de la solution ePages, son coût en totale adéquation avec le budget alloué et le respect des délais impartis.

« D’autres prestataires nous ont proposé des solutions Open source qui allégeaient le coût total du projet de par la gratuité des licences. Ceci étant, le développement spécifique risquait de coûter plus cher puisqu’il fallait compter sur l’intervention de développeurs en interne et en externe. Nous avons choisi ePages pour la garantie que nous donne une solution standard bénéficiant de nombreuses autres références en France et à l’international. C’est pour nous un gage de sécurité » explique Fabrice Jaffré, Directeur supports électroniques du Pôle Santé de Wolters Kluwer.