Motorola, Inc. (NYSE : MOT), annonce aujourd'hui que bauMax, l’une des principales chaînes autrichiennes de magasins de bricolage, a travaillé avec la division Enterprise Mobility de Motorola (anciennement Symbol Technologies) et Dataphone pour mettre en œuvre la technologie WLAN MDE afin d’augmenter sa productivité et améliorer son service clientèle. Véritable pionnier en Europe centrale et du Sud-Est, bauMax est à la pointe de l’innovation dans le domaine des solutions de points de vente.

Dataphone GmbH Austria a équipé bauMax d’environ 1 500 terminaux mobiles de saisie de données, dont les terminaux portables robustes MC3000 de Motorola. Grâce à la flexibilité de leurs options de configuration, les terminaux portables MC3000 de Motorola permettent aux magasins bauMax d’améliorer les processus d’inventaire, de réception des marchandises, de gestion des retours de marchandises, de gestion du niveau des stocks et de contrôles de prix. Après une phase de tests réalisés dans deux magasins pilotes (au nouveau Mega-bauMax de Vienne 23 et à Klosterneuburg), des installations sans fil regroupant en tout 250 terminaux MC3000 WLAN sont en cours de déploiement pour l’impression des étiquettes.

Les étiquettes sont maintenant imprimées directement sur place, ce qui évite au personnel de parcourir de longues distances. Autre avantage : l’évolutivité de l’architecture WLAN simplifie et accélère les mises à jour logicielles. La capacité des terminaux et le nouvel affichage convivial avec écran tactile couleur contribuent également à améliorer le travail. À l’heure actuelle, bauMax n’effectue que des transferts de données unidirectionnels, des terminaux mobiles vers le serveur, mais prévoit à terme d’effectuer des transferts de données bidirectionnels, dans la mesure où ces terminaux prennent en charge ce type de communication.

« Nous avons décidé de travailler avec la division Enterprise Mobility de Motorola non seulement parce que leur réponse à notre appel d’offres était la plus compétitive, mais également parce que nous avons été séduits par leur proposition de partenariat sur plusieurs années, et que Dataphone et Motorola connaissaient le projet », a expliqué Alexander Winter, chef de projet chez bauMax AG. « Cela nous fait gagner du temps et de l’argent dans la planification, le développement et la mise en œuvre des projets existants, ainsi que dans la planification des projets à venir. Dataphone conseillera bauMax pendant une dizaine d’années, de la phase d’évaluation jusqu’à la mise en œuvre, le service et la maintenance. Outre le développement du logiciel du nouveau MC3000 (CE5.0), Dataphone assure également la planification précise du déploiement de la solution en Autriche et à l’étranger. Deux nouveaux magasins bauMax en Roumanie ont récemment été équipés des nouveaux terminaux Motorola MC3000, ce qui a nécessité l’adaptation du logiciel et la formation du personnel. »

« Nous sommes très fiers d’aider bauMax à s’étendre en Europe centrale et du Sud-Est grâce à nos terminaux portables robustes, qui ont été conçus pour une utilisation intensive dans les magasins de bricolage », a déclaré Wolfgang Jonasson, directeur général de l’entité Enterprise Mobility de Motorola en Autriche et directeur régional des ventes pour l’Europe centrale. « bauMax peut compter sur les compétences et l’expérience des équipes de Motorola et Dataphone, qui se targuent de connaître les besoins et exigences des clients. L’accélération des processus des magasins et l’amélioration des services clientèle résultent directement des terminaux Motorola mis en œuvre. »

« Nous nous concentrons sur des solutions tournées vers l’avenir et sécurisées offrant une valeur ajoutée, tant à nos clients qu’à nos employés », a commenté M. Winter. « Motorola et Dataphone sont deux partenaires à long terme qui connaissent nos exigences, nos objectifs et nos projets, ce qui nous permet de gagner du temps et de l’argent lors de l’ouverture de nouveaux magasins, notamment au sein de l’UE, ainsi que dans le développement de nouvelles applications. »

Peter Gallistl, ingénieur et responsable de ce compte chez Dataphone GmbH, estime que le secteur de la vente au détail offre de nombreuses opportunités de développement aux technologies sans fil : « Nous projetons d’étendre l’utilisation des terminaux WLAN et exploiterons l’expérience que nous avons acquise avec les projets pilotes pour poursuivre nos travaux de développement. Avec la mise en œuvre prévue de SAP, nous travaillerons sur l’extension des fonctions, et donc du nombre d’options d’utilisation des terminaux dans les magasins bauMax. »