Sterling Commerce, filiale d’AT&T Inc. (NYSE: T), annonce aujourd’hui que Borders Direct, LLC, filiale du Groupe Borders Inc. (NYSE: BGP), a choisi sa solution Order Management pour gérer l’exécution des commandes clients de son futur site Internet de vente Borders.com, dont le lancement est prévu pour début 2008. Ce nouveau site viendra remplacer l’actuel Borders.com, et sera associé au site de vente en ligne Amazon.com. La solution best-of-breed de gestion des commandes de Sterling Commerce permettra un traitement efficace des commandes, en s’appuyant sur sa riche expérience du multicanal.
« Nous avons évalué avec attention les offres du marché et avons sélectionné Sterling Order Management, car l’apport combiné des caractéristiques de la solution (rapidité de déploiement, logique best-of-breed) et de la forte implication des équipes commerciales de Sterling Commerce saura répondre efficacement à nos délais d’implémentation courts », déclare said Rick Vanzura, Vice Président Directeur, Activités émergentes et Technologie, Borders Group.
« Nous sommes heureux d’être le partenaire de Borders pour la fourniture et l’intégration de leur solution de gestion des commandes. La confiance qu’ils nous accordent reflète bien notre capacité à déployer, dans les règles de l’art, une solution qui répond aux besoins de gestion de bout en bout de la vente sur Internet, dans les délais impartis par le lancement du site début 2008 », ajoute Bob Irwin, Président & CEO, Sterling Commerce.
Les solutions de Sterling Commerce répondent aux besoins les plus drastiques des entreprises, tout en leur fournissant les meilleurs moyens d’affirmer leur avantage compétitif. Grâce à Sterling Order Management, le traitement des commandes de Borders.com sera plus efficace, pour l’exécution des commandes en provenance des clients et à destination des partenaires de l’entreprise. De plus, la solution permettra de mieux satisfaire les clients de Borders, en leur permettant de recevoir la commande sur le point de vente de leur choix, ou de passer commande depuis n’importe quel point de vente.
Les solutions de Sterling Commerce pour les distributeurs, tels que Borders, gèrent l’exécution de cycles complexes de commandes pour les clients et les partenaires, permettant aux distributeurs de fournir à leurs clients une expérience d’achat différenciante et mettant en scène plusieurs canaux de distribution. Les clients peuvent ainsi acheter, retirer et retourner leurs achats n’importe où. Les applications de gestion de la logistique best-of-breed de Sterling Commerce assurent l’excellence opérationnelle en augmentant la visibilité, en optimisation l’exécution, en accélérant le processus de traitement des exceptions et en améliorant significativement la gestion des inventaires, des transports et des livraisons. Toutes les solutions de Sterling Commerce sont basées sur une architecture orientée services (SOA) et améliorent l’intégration de données de l’entreprise et les réseaux inter entreprises, afin de rationaliser les déploiements, d’accélérer les bénéfices et de faciliter l’adaptation aux changements.
