Le Blog officiel du Seca

Un dossier dédié aux téléservices et à la relation client
Chaque mois, 22% des candidats de sourcea.fr recherchent spécifiquement sur le secteur des téléservices, 17% sur le secteur de la banque et de l’assurance, 24% dans les fonctions commerciales.
Les offres publiées sur le site sont issues d’outsourcers, de centres d’appels intégrés et de professionnels du recrutement : télé-enquêteurs, télé-vendeurs, chargés de clientèle, chargés d’assurance, formateurs, planificateurs, commerciaux sédentaires, hot-liners, superviseurs, chefs de plateau, directeur de centres d’appels.
Un contenu éditorial important vient enrichir le dossier avec un panorama du secteur, des fiches métiers, des interviews de professionnels, des témoignages de salariés….
Sourcea.fr est partenaire de l’AFRC ( HYPERLINK "http://www.afrc.org/" http://www.afrc.org/) et de l’AMARC.

Une quinzaine spéciale métiers des téléservices du 7 avril au 20 avril
A cette occasion, sourcea.fr organise un chat le 8 avril avec les sociétés Europe Assitance, Fidelia et Adecco afin de répondre en direct aux questions des candidats sur les offres à pourvoir, les profils recherchés et les perspectives d’évolution.
Le 9 avril, Oui Fm présente une sélection d’offres dans sa chronique emploi à 9h20.

Regards sur les métiers des téléservices et de la relation client
Etude Sourcea.fr – Randstad - septembre 2007
Des conditions de travail satisfaisantes pour 76 % des répondants.
57% sont satisfaits de leur activité
En revanche seulement 34% se déclarent satisfaits en termes de reconnaissance sociale.

150 clients du secteur font confiance à sourcea.fr
Acta, Acticall, Adibell, Aramis, Axa Assitance, Canal+, Carglass, CPM, Débitel, Europe Assitance, Fréquence Plus, Global Concept, H2A, JPG, Meetic, MK-TEL, Mutuaide Assistance, Pages Jaunes, Phone Marketing, Qualicontact, Sitel, Taxis G7, Téléressources, Victoria Line…