Le Blog officiel du Seca

Xceed, prestataire international actif sur le marché mondial de l’externalisation, annonce sa participation au SECA qui se déroulera à Paris, Porte de Versailles, Hall 4, du 1er au 3 avril. Sa présence à ce salon s’inscrit dans sa stratégie visant à créer un courant de partenariats commerciaux sur le marché français. Rendez-vous annuel européen des centres de contact, de la relation client (CRM) multicanal et de la convergence, SECA est l’une des plus importantes manifestations de son genre en Europe avec plus de 180 exposants venant de 11 pays différents, et plus de 10 000 visiteurs.



La participation de Xceed à cette manifestation est très importante ; c’est une occasion de nouer différents contacts en vue de partenariats avec des organisations françaises dans une démarche de partenariat. « Nous sommes très heureux d’être présents au SECA pour la quatrième année consécutive », le docteur Adel Danish, président-directeur général de Xceed. « Cela montre à quel point nous sommes déterminés, depuis nos débuts, à travailler pour le marché européen et à faire savoir que Xceed est un partenaire de qualité, qui contribue au succès et à la prospérité des entreprises qui travaillent avec lui. »



Xceed travaille actuellement pour plusieurs entreprises françaises de premier plan à partir de ses installations du Smart Village, au Caire. Parmi ces entreprises figure l’un des plus grands fournisseurs multimédia de France, qui intervient dans les domaines des hôpitaux, de l’hôtellerie, de l’internet et de la téléphonie. Xceed assure le service clients, l’assistance technique et l’activation via des appels entrants, en se conformant aux normes, procédures et méthodes de ses donneurs d’ordre.



Le message d’ensemble que Xceed entend délivrer aux grands professionnels européens de l’externalisation est le suivant : Xceed est un prestataire international de services d’externalisation de processus opérationnels de haute qualité et en plusieurs langues, à des tarifs concurrentiels, à l’intention d’une clientèle d’entreprises et d’administrations dans le monde entier.