RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM) http://www.relationclient.net/ 2010-03-18T18:06:16+01:00 Webzine Maker 48.9166679 2.2666667 http://www.relationclient.net/favicon.ico Coheris présente les nouveautés de sa suite Coheris CRM V5 2010-03-15T19:49:00+01:00 http://www.relationclient.net/Coheris-presente-les-nouveautes-de-sa-suite-Coheris-CRM-V5_a4664.html 2010-03-15T19:49:00+01:00 Communiqué de Coheris Suite complète couvrant les processus métier de la plupart des entreprises, en matière de marketing, vente...
]]> Coheris présente les nouveautés de sa suite Coheris Trade v.4 2010-03-15T19:47:00+01:00 http://www.relationclient.net/Coheris-presente-les-nouveautes-de-sa-suite-Coheris-Trade-v-4_a4663.html 2010-03-15T19:46:00+01:00 Communiqué de Coheris Coheris, éditeur de référence sur le marché français du CRM, présente à l'occasion du Stratégie Clients 2010 (stand E13), la nouvelle version majeure de sa solution SFA : Coheris Trade v.4.

Progiciel vertical pour la gestion des forces de ventes nomades dans les industries des biens d...
]]> Pegasystems rachète Chordiant Software pour 162 millions de dollars 2010-03-15T18:15:00+01:00 http://www.relationclient.net/Pegasystems-rachete-Chordiant-Software-pour-162-millions-de-dollars_a4662.html 2010-03-15T18:14:00+01:00 par Philippe Nieuwbourg Il y a tout juste deux mois, CDC Software lançait une offre de rachat de Chordiant. C’était peu avant la publication des résultats de ce dernier et CDC Software était alors disposé à mettre sur la table environ 105 millions de dollars, dont la moitié en actions CDC Software.
Après avoir examin...
]]> B. Braun choisit ITESOFT pour automatiser le traitement de 250 000 commandes clients 2010-03-15T16:40:00+01:00 http://www.relationclient.net/B-Braun-choisit-ITESOFT-pour-automatiser-le-traitement-de-250-000-commandes-clients_a4661.html 2010-03-15T16:40:00+01:00 Communiqué de Itesoft ITESOFT, leader en France et éditeur européen majeur de solutions de capture, traitement et gestion automatiques de documents entrants, remporte un contrat majeur avec B. Braun, l'un des principaux acteurs du marché de la santé. L'entreprise, présente à l'échelle mondiale, déploie la solutio...
]]> La Fidélité du Client et les Messages Marketing de Masse ne Vont pas Ensemble 2010-03-15T11:20:00+01:00 http://www.relationclient.net/La-Fidelite-du-Client-et-les-Messages-Marketing-de-Masse-ne-Vont-pas-Ensemble_a4660.html 2010-03-15T11:20:00+01:00 Communiqué de Infoprint Solutions Company InfoPrin...
]]> Le Groupe Acticall implante un nouveau site à CLERMONT FERRAND et prévoit la création de 400 emplois à l’horizon 2012 2010-03-14T15:36:00+01:00 http://www.relationclient.net/Le-Groupe-Acticall-implante-un-nouveau-site-a-CLERMONT-FERRAND-et-prevoit-la-creation-de-400-emplois-a-l-horizon-2012_a4659.html 2010-03-14T15:35:00+01:00 Communiqué de Acticall En pleine croissance, le Groupe Acticall annonce l’ouverture d’un nouveau site d...
]]> PRO&Cie s’appuie sur internet pour doper le chiffre d’affaires de ses points de vente 2010-03-14T15:35:00+01:00 http://www.relationclient.net/PRO-Cie-s-appuie-sur-internet-pour-doper-le-chiffre-d-affaires-de-ses-points-de-vente_a4658.html 2010-03-14T15:34:00+01:00 Communiqué de Micrologiciel PRO&Cie est une enseigne spécialisée dans la commercialisation de produit...
]]> Carlson Wagonlit Voyages s’appuie sur la plateforme NFC ADELYA pour sa stratégie de relation client et fidélisation 2010-03-14T15:30:00+01:00 http://www.relationclient.net/Carlson-Wagonlit-Voyages-s-appuie-sur-la-plateforme-NFC-ADELYA-pour-sa-strategie-de-relation-client-et-fidelisation_a4657.html 2010-03-14T15:29:00+01:00 Communiqué de Adelya La Start-up française ADELYA, spécialiste de la fidélisation fondée sur les technologies mobiles et sans contact NFC, annonce ce jou...
]]> DIRCLI choisit le mode SaaS d’ELOQUANT pour développer rapidement son activité d’outsourcer 2010-03-14T15:25:00+01:00 http://www.relationclient.net/DIRCLI-choisit-le-mode-SaaS-d-ELOQUANT-pour-developper-rapidement-son-activite-d-outsourcer_a4656.html 2010-03-14T15:24:00+01:00 Communiqué de Eloquant DIRCLI, outsourcer de Services Clients, choisit l’application Centre de Contacts d’ELOQUANT pour son mode SaaS.
Et se donne ainsi les moyens d’atteindre plus rapidement ses objectifs de croissance.


Le SaaS, un choix de raison pour DIRCLI

En tant que nouvel arrivant sur le marché de...
]]> Dolist annonce la sortie de sa nouvelle plateforme ‘Dolist-EMT’ dédiée aux e-mails transactionnels 2010-03-14T15:21:00+01:00 http://www.relationclient.net/Dolist-annonce-la-sortie-de-sa-nouvelle-plateforme-Dolist-EMT-dediee-aux-e-mails-transactionnels_a4655.html 2010-03-14T15:21:00+01:00 Communiqué de Dolist Dolist propose une nouvelle plateforme en mode Saa...
]]> Webhelp et Cornerstone : Un partenariat gagnant pour la gestion de la relation client 2010-03-14T15:10:00+01:00 http://www.relationclient.net/Webhelp-et-Cornerstone-Un-partenariat-gagnant-pour-la-gestion-de-la-relation-client_a4654.html 2010-03-14T15:09:00+01:00 Communiqué de Cornerstone Webhelp, acteur majeur de l’externalisation de la relation client, a retenu Cornerstone pour la mise en place d’une solution Business Intelligence spécifiquement adaptée pour les centres d’appels et intégrée par Orange Business Services.
L’objectif de cette solution était de doter Webhelp d’u...
]]> Le configurateur Techform à la conquête des grandes entreprises avec EDIFIXIO 2010-03-14T14:45:00+01:00 http://www.relationclient.net/Le-configurateur-Techform-a-la-conquete-des-grandes-entreprises-avec-EDIFIXIO_a4653.html 2010-03-14T14:44:00+01:00 Communiqué de Techform Techform est un éditeur spécialisé dans les solutions « métiers » de configuration qui accélèrent la performanc...
]]> Le groupe Mornay optimise sa relation client avec Xsarnet 2010-03-14T14:35:00+01:00 http://www.relationclient.net/Le-groupe-Mornay-optimise-sa-relation-client-avec-Xsarnet_a4652.html 2010-03-14T14:34:00+01:00 Communiqué de Xsarnet Le groupe Mornay est un acteur majeur de la protection sociale. Pou...
]]> e-commerçants, le ciblage comportemental pour accroitre vos ventes ! 2010-03-09T16:28:00+01:00 http://www.relationclient.net/e-commercants,-le-ciblage-comportemental-pour-accroitre-vos-ventes-!_a4651.html http://www.relationclient.net/photo/imagette-1932101-2654743.jpg 2010-03-09T16:25:00+01:00 par Pountus Kristiansson, Co-Founder & CEO Avail Intelli Omniture présente la version 2010 de sa Online Marketing Suite 2010-03-09T15:19:00+01:00 http://www.relationclient.net/Omniture-presente-la-version-2010-de-sa-Online-Marketing-Suite_a4650.html 2010-03-09T15:19:00+01:00 Communiqué de Omniture Omniture, filiale d’Adobe (Nasdaq:ADBE) et leader mondial des logiciels d'optimisation des activités en ligne, a présenté l...
]]> Synolia lance Sugargento, un connecteur pour Magento et SugarCRM 2010-03-09T11:33:00+01:00 http://www.relationclient.net/Synolia-lance-Sugargento,-un-connecteur-pour-Magento-et-SugarCRM_a4649.html 2010-03-09T11:33:00+01:00 Communiqué de Synolia Synolia, agence web spécialisée dans la mise en place de plateformes de commerce en ligne et le déploiement de projets de gestion de la relation client (CRM) annonce la disponibilité de sa nouvelle solutio...
]]> « Coffee Sugar » chez CIS : le rendez-vous CRM quotidien 2010-03-09T11:10:00+01:00 http://www.relationclient.net/Coffee-Sugar-chez-CIS-le-rendez-vous-CRM-quotidien_a4648.html 2010-03-09T11:09:00+01:00 Communiqué de Carrenet CIS Infoservices utilise SugarCRM dans son éditio...
]]> Easiware lance une nouvelle version d'easicrm 2010-03-09T11:08:00+01:00 http://www.relationclient.net/Easiware-lance-une-nouvelle-version-d-easicrm_a4647.html 2010-03-09T11:07:00+01:00 Communiqué de Easiware Le dernier baromètre sur le CRM mené par la CEGO...
]]> Ogmyos propose un nouveau module dans son CRM en mode SaaS : Gestion de campagne 2010-03-08T11:01:00+01:00 http://www.relationclient.net/Ogmyos-propose-un-nouveau-module-dans-son-CRM-en-mode-SaaS-Gestion-de-campagne_a4646.html 2010-03-08T11:00:00+01:00 Communiqué de Ogmyos Ogmyos, éditeur de logiciels de CRM en mode SaaS, enrichit sa solution eventManager d’un nouveau module, dédié à l’optimisation et l’industrialisation des processus de gestion de campagne.
Basée sur des composants industriels, eventManager est une solution sécurisée en mode SaaS qui répond au...
]]> Self-service et téléphonie : le duo gagnant de la relation client 2010-03-08T09:54:00+01:00 http://www.relationclient.net/Self-service-et-telephonie-le-duo-gagnant-de-la-relation-client_a4645.html http://www.relationclient.net/photo/imagette-1928636-2649292.jpg 2010-03-08T09:50:00+01:00 par Pierre-Olivier Geffroy – Consultant Avant-Vente chez App