RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM) http://www.relationclient.net/ 2008-09-06T01:30:56+01:00 Webzine Maker http://www.relationclient.net/favicon.ico Catalina Marketing lance la solution Catalina Campaign, basée sur la suite Affinium d'Unica 2008-09-05T06:51:00+01:00 http://www.relationclient.net/Catalina-Marketing-lance-la-solution-Catalina-Campaign,-basee-sur-la-suite-Affinium-d-Unica_a3434.html 2008-09-04T06:50:00+01:00 Communiqué de Unica Catalina Marketing, spécialiste du marketing relationnel basé sur le comportement individuel d'achat en grande distribution, lance sa solution de gestion de campagne marketing à...
]]> Nomination de Xavier STRICKLER à la tête du site de Blois du groupe ACTICALL 2008-09-05T06:34:00+01:00 http://www.relationclient.net/Nomination-de-Xavier-STRICKLER-a-la-tete-du-site-de-Blois-du-groupe-ACTICALL_a3433.html http://www.relationclient.net/photo/imagette-1027807-1292542.jpg 2008-09-04T06:32:00+01:00 Communiqué de Acticall Nomination de Xavier STRICKLER à la tête du site de Blois du groupe ACTICALL
A 36 ans, diplômé d'une maîtrise de Sciences économiques – Economie du travail et Ressources...

]]> MailPerformance devient partenaire officiel du programme d'accréditation Sender Score de ReturnPath 2008-09-03T19:29:00+01:00 http://www.relationclient.net/MailPerformance-devient-partenaire-officiel-du-programme-d-accreditation-Sender-Score-de-ReturnPath_a3432.html 2008-09-03T17:26:00+01:00 Communiqué de MailPerformance 19 % des e-mails valides et op-in ont été bloqués à tort par les FAI et les webmails en 2007 (source, Return Path). Face à...
]]> WebTrends s'attaque à des milliards de dollars de gaspillage en recherche publicitaire 2008-09-03T11:43:00+01:00 http://www.relationclient.net/WebTrends-s-attaque-a-des-milliards-de-dollars-de-gaspillage-en-recherche-publicitaire_a3430.html 2008-09-03T11:43:00+01:00 Communiqué de Webtrends Les grands annonceurs en ligne vont gaspiller au moins 4,5 milliards de dollars en recherche sur la publicité en 2008, selon les estimations de WebTrends Inc, un des principaux...
]]> Les actionnaires de Reportive jettent l'éponge et vendent à Cegedim 2008-09-03T11:37:00+01:00 http://www.relationclient.net/Les-actionnaires-de-Reportive-jettent-l-eponge-et-vendent-a-Cegedim_a3429.html http://www.decideo.fr/photo/imagette-1025708-1289565.jpg 2008-09-03T11:37:00+01:00 par Philippe Nieuwbourg Les actionnaires de Reportive jettent l'éponge et vendent à Cegedim
Reportive rejoint le giron de Cegedim et conforte ainsi sa position de leader dans l'analyse des données pharmaceutiques. Mais un peu d'histoire s'impose...

Artech a vu sa notoriété s'accroître de manière importante au début des années 2000. Fondée par Jean-Luc Walter en 1992, l'entreprise se...

]]> Update software annonce la nomination Olivier Hantonne au poste de Responsable Commercial France 2008-09-03T11:47:00+01:00 http://www.relationclient.net/Update-software-annonce-la-nomination-Olivier-Hantonne-au-poste-de-Responsable-Commercial-France_a3428.html http://www.relationclient.net/photo/imagette-1025588-1289421.jpg 2008-09-03T10:13:00+01:00 Communiqué de Update Update software annonce la nomination Olivier Hantonne au poste de Responsable Commercial France
Update software, l'éditeur de la solution CRM Premium update.seven annonce la nomination au poste de Responsable Commercial France de Olivier Hantonne, 34 ans, diplômé d'un master Finance de l'ESLSCA.

Après avoir débuté sa carrière chez EDS puis chez Capgemini, Olivier Hantonne a intégré en...

]]> Carrefour Mobile choisit Coheris CRM pour offrir un service optimal à ses clients 2008-09-03T09:44:00+01:00 http://www.relationclient.net/Carrefour-Mobile-choisit-Coheris-CRM-pour-offrir-un-service-optimal-a-ses-clients_a3427.html 2008-09-03T09:43:00+01:00 Communiqué de Coheris Coheris, fournisseur d'une suite de logiciels de Global Relationship Management, leader sur le marché du CRM et de la Business Intelligence,...
]]> SELLIGENT SIGNE UN PARTENARIAT AVEC SFEIR BÉNÉLUX 2008-09-02T21:45:00+01:00 http://www.relationclient.net/SELLIGENT-SIGNE-UN-PARTENARIAT-AVEC-SFEIR-BeNeLUX_a3425.html 2008-09-02T21:44:00+01:00 Communiqué de Selligent Partenaires en France depuis quatre ans, Selligent et SFEIR annoncent l'élargissement de ce partenariat au Luxembourg. Cette alliance entre Selligent et SFEIR Benelux vise principalement le secteur de la finance et permet à Selligent de renforcer sa position européenne. De son côté, SFEIR confirme...
]]> Sitel classé meilleur centre de contacts externalisé en 2008 dans l'étude du Cabinet Brown-Wilson Group parmi 50 prestataires mondiaux d'externalisation de service 2008-09-02T14:38:00+01:00 http://www.relationclient.net/Sitel-classe-meilleur-centre-de-contacts-externalise-en-2008-dans-l-etude-du-Cabinet-Brown-Wilson-Group-parmi-50_a3424.html 2008-09-02T14:38:00+01:00 Communiqué de Sitel Sitel un des leaders de l'industrie aux niveaux européen et mondial dans le secteur de l'externalisation de centres de contacts a été élu meilleur centre de contact au terme de l'étude 2008 « Black Book of Outsourcing ». En effet, Sitel a démontré sa capacité et sa détermination à optimiser le...
]]> Quand le succès du e-commerce se résume tout Simplement à Trouver le Bon Produit et à l'Acheter 2008-09-02T10:44:00+01:00 http://www.relationclient.net/Quand-le-succes-du-e-commerce-se-resume-tout-Simplement-a-Trouver-le-Bon-Produit-et-a-l-Acheter_a3423.html http://www.relationclient.net/photo/imagette-1024463-1287599.jpg 2008-09-02T10:41:00+01:00 par Pascal PODVIN, CEO de Compario Quand le succès du e-commerce se résume tout Simplement à Trouver le Bon Produit et à l'Acheter
Si l'on se concentre sur l'expérience de l'eConsommateur, on constate que le
principal problème consiste tout simplement à trouver le produit qu'il lui
faut. Rares sont les sites qui offrent au eConsommateur une expérience d'
aussi bonne qualité que ce qu'il trouverait en magasin. Or, pour les...

]]> Les sites de e-commerce ont-ils fait leurs devoirs de vacances ? 2008-09-02T10:41:00+01:00 http://www.relationclient.net/Les-sites-de-e-commerce-ont-ils-fait-leurs-devoirs-de-vacances-_a3422.html 2008-09-02T10:40:00+01:00 Communiqué de Avail Intelligence Avail Intelligence, fournisseur suédois de solutions d'Intelligence Collective pour l'optimisation des sites de...
]]> Adobe met à jour sa plateforme de diffusion de contenu multimédia et interactif 2008-08-29T10:36:00+01:00 http://www.relationclient.net/Adobe-met-a-jour-sa-plateforme-de-diffusion-de-contenu-multimedia-et-interactif_a3420.html 2008-08-29T10:36:00+01:00 Communiqué de Adobe Adobe Systems Incorporated (Nasdaq : ADBE) annonce Scene7® 4.0, mise à jour technologique majeure de sa plate-forme de contenu multimédia interactif hébergée destinée aux spécialistes du...
]]> EPTICA nomme Yan Saunier au poste de Directeur des Opérations pour les zones France, Belgique et Suisse 2008-09-02T21:53:00+01:00 http://www.relationclient.net/EPTICA-nomme-Yan-Saunier-au-poste-de-Directeur-des-Operations-pour-les-zones-France,-Belgique-et-Suisse_a3426.html http://www.relationclient.net/photo/imagette-1025258-1288907.jpg 2008-08-28T21:50:00+01:00 Communiqué de Eptica EPTICA nomme Yan Saunier au poste de Directeur des Opérations pour les zones France, Belgique et Suisse
Yan Saunier prend la tête des équipes...

]]> NEOCASE SOFTWARE V11 ET MICROSOFT DYNAMICS(tm) CRM 4.0 SONT DISPONIBLES EN MODE SAAS CHEZ ASPAWAY 2008-08-28T16:16:00+01:00 http://www.relationclient.net/NEOCASE-SOFTWARE-V11-ET-MICROSOFT-DYNAMICS-tm-CRM-4-0-SONT-DISPONIBLES-EN-MODE-SAAS-CHEZ-ASPAWAY_a3419.html 2008-08-28T16:15:00+01:00 Communiqué de Neocase Software Neocase Software, leader en matière de solutions de Services Clients pour Centres de Services Partagés et de support clients, annonce...
]]> SugarCRM annonce la disponibilité générale de Sugar 5.1 2008-08-27T22:06:00+01:00 http://www.relationclient.net/SugarCRM-annonce-la-disponibilite-generale-de-Sugar-5-1_a3418.html 2008-08-27T22:05:00+01:00 Communiqué de SugarCRM SugarCRM Inc., le premier éditeur mondial de solutions commerciales Open Source de gestion de la relation client (CRM), annonce aujourd'hui la disponibilité générale de Sugar 5.1. Dotée de nouvelles...
]]> Le laboratoire Pascoe spécialisé en homéopathie et phytothérapie choisit la solution update.seven Pharma 2008-08-27T12:24:00+01:00 http://www.relationclient.net/Le-laboratoire-Pascoe-specialise-en-homeopathie-et-phytotherapie-choisit-la-solution-update-seven-Pharma_a3417.html 2008-08-27T12:24:00+01:00 Communiqué de Update La société allemande Pascoe ( http://www.pascoe-global.com ), laboratoire leader spécialisé en homéopathie, phytothérapie et compléments nutritionnels depuis plus de 90 ans, implémente la solution verticale Pharma web de l'éditeur européen de gestion de la relation client update software.
La...
]]> RightNow se met au Web 2.0 2008-08-26T22:45:00+01:00 http://www.relationclient.net/RightNow-se-met-au-Web-2-0_a3416.html 2008-08-26T22:44:00+01:00 par Philippe Nieuwbourg Comme le fait Salesforce.com depuis plusieurs années, RightNow se met aux versions par saison. Ainsi la saison ‘'Août 2008'‘ est placée sous le signe du Web 2.0.
Au programme : widgets, vidéo, forums, blogs... pour améliorer l'interaction avec les clients; une interface avec Adobe Dreamweaver pour...
]]> Emailvision signe un partenariat avec TouchMind, spécialiste dans la gestion de la relation client et l'analyse de projets e-commerce 2008-09-01T17:45:00+01:00 http://www.relationclient.net/Emailvision-signe-un-partenariat-avec-TouchMind,-specialiste-dans-la-gestion-de-la-relation-client-et-l-analyse-de_a3415.html 2008-08-26T18:26:00+01:00 Communiqué de Emailvision Babolat monte au filet avec Sage CRM VP 2008-08-26T15:03:00+01:00 http://www.relationclient.net/Babolat-monte-au-filet-avec-Sage-CRM-VP_a3414.html 2008-08-26T15:03:00+01:00 Communiqué de Sage En...
]]> Le numéro court 36 20 lance une nouvelle offre de modulation tarifaire adaptée aux lois Chatel et LME 2008-08-26T14:32:00+01:00 http://www.relationclient.net/Le-numero-court-36-20-lance-une-nouvelle-offre-de-modulation-tarifaire-adaptee-aux-lois-Chatel-et-LME_a3413.html 2008-08-26T14:30:00+01:00 Communiqué de 36 20 le Numéro des Marques À partir du 1er janvier 2009, la Loi de modernisation de l'économie (LME) oblige toutes les entreprises à adopter des numéros non surtaxés pour leur service clients. 36 20, le Numéro des Marques, enrichit son offre conformément aux nouvelles réglementations. Grâce à 36 20, les entreprises peuvent...
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