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  <title>RelationClient.net : Pour les utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM)</title>
 <description><![CDATA[Toute l'actualité sur les progiciels de gestion de la relation client (CRM), proposée par la seule communauté indépendante. Un service édité par Nieuwbourg Group.]]></description>
  <link>http://www.relationclient.net</link>
  <language>fr</language>
  <dc:date>2008-07-19T21:23:10+01:00</dc:date>
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   <title>Changement de stratégie délicat pour CDC Software - Pivotal</title>
   <pubDate>Sat, 19 Jul 2008 10:15:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Philippe Nieuwbourg</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Actualités, Etudes]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Après avoir, depuis quelques années, annoncé une introduction en bourse qui ne venait pas, CDC a décidé de tirer un trait sur cette perspective et de modifier en profondeur ses perspectives de développement et son management. Eric Musser, CEO de l’entreprise, est sur le départ et ne sera pas...]]>
</description>
   <photo:imgsrc>http://www.relationclient.net/photo/imagette-993399-1241837.jpg</photo:imgsrc>
   <link>http://www.relationclient.net/Changement-de-strategie-delicat-pour-CDC-Software-Pivotal_a3382.html</link>
  </item>
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   <title>Témoignage client : le SaaS pour se lancer, la licence pour durer</title>
   <pubDate>Thu, 17 Jul 2008 17:45:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>App-line</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
JustCom.nect, agence de télémarketing et client d'App-line a choisi d'acquérir sur site la solution complète de Centre de Contacts Sibilo après avoir utilisé la version On Demand pendant 1 an. Pour les clients d'App-line, le choix du SaaS se transforme en période d'essai avant l'acquisition de la...]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Temoignage-client-le-SaaS-pour-se-lancer,-la-licence-pour-durer_a3381.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-992158</guid>
   <title>Mosaic1, l'outil de profiling de la population est désormais disponible  avec les solutions QAS Pro Web et QAS Batch d'Experian QAS</title>
   <pubDate>Thu, 17 Jul 2008 17:22:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>QAS</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Lancée en mars dernier, QAS Pro + Mosaic associait alors la solution d’aide à la saisie et validation en temps réel des adresses postales QAS Pro, à la segmentation Mosaic d’Experian, instrument innovant d’analyse et de profiling de la population française. Mosaic privilégie une approche...]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Mosaic1,-l-outil-de-profiling-de-la-population-est-desormais-disponible-avec-les-solutions-QAS-Pro-Web-et-QAS-Batch-d_a3380.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-991366</guid>
   <title>DEVENEZ UN MAÎTRE DE L'APPRENTISSAGE AFIN D'OBTENIR TOUT CE QUE VOUS DÉSIREZ</title>
   <pubDate>Thu, 17 Jul 2008 08:24:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Jean-Pierre Lauzier, Conférencier, Formateur et Coach d'affa</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Opinions]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Beaucoup de gens croient fermement que le bonheur et le succès reposent principalement sur l'acquisition rapide et sans effort de richesses matérielles. Or, plusieurs exemples démontrent que le succès, chez quelqu'un, commence à se manifester dès qu'il a pris la décision d'investir en lui-même...]]>
</description>
   <photo:imgsrc>http://www.relationclient.net/photo/imagette-991366-1239080.jpg</photo:imgsrc>
   <link>http://www.relationclient.net/DEVENEZ-UN-MAiTRE-DE-L-APPRENTISSAGE-AFIN-D-OBTENIR-TOUT-CE-QUE-VOUS-DeSIREZ_a3379.html</link>
  </item>
  <item>
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   <title>Coheris renforce son offre globale de solutions de mobilité en signant un accord de partenariat avec Sparus Software</title>
   <pubDate>Wed, 16 Jul 2008 08:23:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Coheris</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
     <div>
      Coheris Global Services complète ses expertises historiques dans les domaines de la Web Collaboration, de la Mobilité 2.0, de la Messagerie et de la Business Intelligence avec les solutions de gestion et sécurisation des terminaux mobiles de Sparus Software. Les deux sociétés françaises unissent...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Coheris-renforce-son-offre-globale-de-solutions-de-mobilite-en-signant-un-accord-de-partenariat-avec-Sparus-Software_a3378.html</link>
  </item>
  <item>
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   <title>CRM et cartographie, faisons le point sur vos projets</title>
   <pubDate>Tue, 15 Jul 2008 19:18:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Philippe Nieuwbourg</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Actualités, Etudes]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
     <div style="position:relative; text-align : center; padding-bottom: 1em;">
      <img src="http://www.relationclient.net/photo/990237-1237420.jpg" alt="CRM et cartographie, faisons le point sur vos projets" title="CRM et cartographie, faisons le point sur vos projets" />
     </div>
     <div>
      Notre dernier sondage avait pour thème la cartographie. Monstre du Loch-Ness ou arlésienne, les projets de cartographie dans le domaine de la relation client semblent bien peu nombreux, même si les éditeurs de CRM ou d'outils décisionnels ne peuvent assurer une démonstration sans l'égailler de...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <photo:imgsrc>http://www.relationclient.net/photo/imagette-990237-1237420.jpg</photo:imgsrc>
   <link>http://www.relationclient.net/CRM-et-cartographie,-faisons-le-point-sur-vos-projets_a3377.html</link>
  </item>
  <item>
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   <title>Sage CRM passe au pilotage pour sa version 6.15</title>
   <pubDate>Tue, 15 Jul 2008 14:41:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Sage</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[

La nouvelle version majeure du logiciel de gestion de la relation clients Sage CRM inclut de nouvelles fonctions comme le pilotage et la gestion des devis avancée, et apporte un plus grand confort d’installation et de paramétrage.       <div>
      Une Edition Pilotée pour suivre au plus près l'activité...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Sage-CRM-passe-au-pilotage-pour-sa-version-6-15_a3376.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-988556</guid>
   <title>iPhone : un nouveau blog dédié aux applications professionnelles</title>
   <pubDate>Sun, 13 Jul 2008 15:05:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Philippe Nieuwbourg</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Actualités, Etudes]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Gadget ou véritable rupture dans l’usage d’une technologie ? Les avis autour de l’iPhone disponible dans quelques jours en France en version 3G sont partagés. Certains y voient la réussite d’une stratégie marketing initiée par Apple, d’autres le signe d’un basculement du concept de mobilité...]]>
</description>
   <photo:imgsrc>http://www.decideo.fr/photo/imagette-988552-1235011.jpg</photo:imgsrc>
   <link>http://www.relationclient.net/iPhone-un-nouveau-blog-dedie-aux-applications-professionnelles_a3375.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-986786</guid>
   <title>Update software annonce la nomination d'Henri Valantin au poste de Responsable Relation Partenaires et Clients</title>
   <pubDate>Thu, 10 Jul 2008 18:50:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Update</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Nominations]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
     <div style="position:relative; float:left; padding-right: 1ex;">
      <img src="http://www.relationclient.net/photo/986786-1232493.jpg" alt="Update software annonce la nomination d'Henri Valantin au poste de Responsable Relation Partenaires et Clients" title="Update software annonce la nomination d'Henri Valantin au poste de Responsable Relation Partenaires et Clients" />
     </div>
     <div>
      Update software, l'éditeur de la solution CRM Premium update.seven annonce la nomination au poste de Responsable Relation Partenaires et Clients de Henri Valantin, 30 ans, diplômé de l'ENSEIRB (2001) et de l'I.N.T Management (2003).       <br />
               <br />
       Henri Valantin a débuté sa carrière en 2003 chez Axians,...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <photo:imgsrc>http://www.relationclient.net/photo/imagette-986786-1232493.jpg</photo:imgsrc>
   <link>http://www.relationclient.net/Update-software-annonce-la-nomination-d-Henri-Valantin-au-poste-de-Responsable-Relation-Partenaires-et-Clients_a3374.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-986773</guid>
   <title>ScanCoupon permet aux marques de suivre et analyser l'ensemble de leurs opérations promotionnelles grâce à une interface web sécurisée.</title>
   <pubDate>Thu, 10 Jul 2008 18:37:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>ScanCoupon</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
ScanCoupon, filiale du Groupe HighCo dédiée aux solutions globales en marketing opérationnel met à disposition des marques une interface internet sécurisée pour permettre aux chefs de produit marketing de suivre et analyser l’ensemble de leurs opérations promotionnelles (couponing mais également...]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/ScanCoupon-permet-aux-marques-de-suivre-et-analyser-l-ensemble-de-leurs-operations-promotionnelles-grace-a-une-interface_a3373.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-986771</guid>
   <title>eboutic.ch, premier club suisse de ventes privées en ligne, choisit Emailvision</title>
   <pubDate>Thu, 10 Jul 2008 18:35:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Emailvision</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Emailvision, leader européen des logiciels « on demand » pour la gestion et l’optimisation des campagnes d’e-mail marketing, annonce que le site eboutic.ch a fait le choix de Campaign Commander™  en vue d’optimiser l’impact de ses campagnes emailing.
     <div>
      Le site eboutic.ch est le premier club suisse...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/eboutic-ch,-premier-club-suisse-de-ventes-privees-en-ligne,-choisit-Emailvision_a3372.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-986770</guid>
   <title>Neocase Software en lice pour le 'Microsoft 2008 ISV Showcase'</title>
   <pubDate>Thu, 10 Jul 2008 18:35:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Neocase Software</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
     <div>
      Neocase Software, éditeur de solutions de Services Clients Collaboratifs, annonce aujourd'hui sa sélection, par Microsoft, pour le titre d'éditeur de solutions de service clients 2008 (ISV 2008) pour Microsoft Dynamics CRM 4.0. La gamme de solutions Neocase (Neocase CS, Neocase HR et Neocase CRM)...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Neocase-Software-en-lice-pour-le-Microsoft-2008-ISV-Showcase-_a3371.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-986327</guid>
   <title>Unica positionnée dans le Quadrant des « visionnaires » par le rapport 2008 « Magic Quadrant for Enterprise Marketing Management » de Gartner</title>
   <pubDate>Thu, 10 Jul 2008 12:24:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Unica</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
     <div>
      Unica Corporation (Nasdaq:UNCA), l'un des premiers éditeurs mondiaux de solutions logicielles marketing (EMM pour Enterprise Marketing Management), a annoncé faire partie du quadrant des « visionnaires » du rapport de Gartner, Inc. intitulé « Magic Quadrant for Enterprise Marketing Management »,...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Unica-positionnee-dans-le-Quadrant-des-visionnaires-par-le-rapport-2008-Magic-Quadrant-for-Enterprise-Marketing_a3370.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-986207</guid>
   <title>Un VIPI accélérateur d'adhésion pour Maaf</title>
   <pubDate>Thu, 10 Jul 2008 11:13:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Novacom</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Un dispositif signé NOVACOM pour faciliter la prise de renseignements et optimiser le taux de souscription en ligne à la complémentaire santé Biorythm     <div>
      Quoi de mieux qu'une personne qui vous explique clairement et de A à Z les conditions d'adhésion d'une complémentaire santé ? C'est pour cela que...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Un-VIPI-accelerateur-d-adhesion-pour-Maaf_a3369.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-985981</guid>
   <title>Aspect Software acquiert BlueNote Networks</title>
   <pubDate>Thu, 10 Jul 2008 07:56:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Aspect Software</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
L’acquisition de BlueNote Networks renforce la stratégie des Centres de Contacts de l’éditeur en matière de communication unifiée     <div>
      Aspect  Software, fournisseur de produits et de services IP ou voix traditionnelle pour l'industrie des Centres de Contacts, annonce le rachat de la quasi-totalité des...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Aspect-Software-acquiert-BlueNote-Networks_a3368.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-985718</guid>
   <title>ASOS choisit SmartFocus en Angleterre</title>
   <pubDate>Wed, 09 Jul 2008 19:25:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Philippe Nieuwbourg</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: En bref]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
     <div>
      ASOS est un société de vente de ligne basée au Royaume-Uni, lancée en 2000, et qui dispose d'un parc de 1,7 millions d'acheteurs réguliers. Le vendeur en ligne a choisi la solution Smartfocus pour mettre en place une nouvelle stratégie de fidélisation basée sur le marketing viral, le parrainage... 
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/ASOS-choisit-SmartFocus-en-Angleterre_a3367.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-985201</guid>
   <title>Record :  Experian CheetahMail confirme sa puissance emailing</title>
   <pubDate>Tue, 08 Jul 2008 11:25:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Emailing Solution</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Le spécialiste de l’email marketing de fidélisation a  officiellement franchi le cap du milliardième email délivré sur la période du mois de juin. 
     <div>
      Avec plus de 1600 utilisateurs de son application de gestion de campagnes d'emails de fidélisation appelée Emailing Solution Technology, Experian...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Record-Experian-CheetahMail-confirme-sa-puissance-emailing_a3366.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-985195</guid>
   <title>CARGLASS renforce avec Sitel la gestion de sa relation client</title>
   <pubDate>Tue, 08 Jul 2008 11:23:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Sitel</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
     <div>
      Sitel, un des leaders de l'industrie aux niveaux européen et mondial dans le secteur de l'externalisation de centres de contacts ainsi que du BPO, vient de lancer un partenariat avec CARGLASS, le leader français de la réparation et du remplacement de vitrages automobiles.       <br />
              <br />
       Afin d'optimiser la...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/CARGLASS-renforce-avec-Sitel-la-gestion-de-sa-relation-client_a3365.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-985170</guid>
   <title>Bazaarvoice vient de signer avec 3suisses.fr</title>
   <pubDate>Tue, 08 Jul 2008 11:12:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>Bazaarvoice</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Bazaarvoice : la solution de "Social Commerce" N°1 aux USA     <div>
      Après une première signature avec la Fnac.com, dès son arrivée sur le marché français début juin, Bazaarvoice compte désormais 3suisses.fr parmi ses clients français.       <br />
              <br />
              <br />
       Le "social commerce" est un concept qui transforme et enrichit les...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Bazaarvoice-vient-de-signer-avec-3suisses-fr_a3364.html</link>
  </item>
  <item>
   <guid isPermaLink="false">tag:www.relationclient.net,2008:rss-985141</guid>
   <title>Le marché de l'e-publicité en Allemagne optimiste et florissant</title>
   <pubDate>Tue, 08 Jul 2008 10:59:00 +0100</pubDate>
   <dc:language>fr</dc:language>
   <dc:creator>online marketing dusseldorf</dc:creator>
   <dc:subject><![CDATA[::: Communiqués]]></dc:subject>
   <description>
<![CDATA[
Le salon Online Marketing Düsseldorf en Septembre offrira la plate-forme idéale pour des sociétés européennes pour découvrir les nouvelles tendances et innovations sur le marché du marketing online et mobile en Allemagne     <div>
      Le marché de la publicité en ligne en Allemagne prospère : selon une étude...
     </div>
     <br style="clear:both;"/>
]]>
</description>
   <link>http://www.relationclient.net/Le-marche-de-l-e-publicite-en-Allemagne-optimiste-et-florissant_a3363.html</link>
  </item>
 </channel>
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