RelationClient.net : utilisateurs et fournisseurs de solutions d'intelligence client (CRM) http://www.relationclient.net fr 2009-01-08T11:37:38+01:00 tag:www.relationclient.net,2009:rss-1171550 COFIDIS, à l’origine du concept de vente de crédit à distance, a développé depuis 26 ans, une expertise sans équivalent dans tous les domaines de la relation client. Wed, 07 Jan 2009 16:54:00 +0100 fr Communiqué de Cofidis http://www.relationclient.net/COFIDIS,-a-l-origine-du-concept-de-vente-de-credit-a-distance,-a-developpe-depuis-26-ans,-une-expertise-sans-equivalent_a3740.html tag:www.relationclient.net,2009:rss-1170793 Le distributeur de matériel électrique italien choisit IBS pour relever les défis du marché et améliorer son service client Wed, 07 Jan 2009 09:58:00 +0100 fr Communiqué de IBS IBS, éditeur du Progiciel de Gestion Intégré IBS Enterprise, leader mondial de la Supply Chain, a été choisi par Demo Elettroforniture Spa pour mettre en place sa solution IBS Electro, solution logicielle complète conçue pour les distributeurs et les grossistes en matériel électrique e...
]]> http://www.relationclient.net/Le-distributeur-de-materiel-electrique-italien-choisit-IBS-pour-relever-les-defis-du-marche-et-ameliorer-son-service_a3739.html tag:www.relationclient.net,2009:rss-1170213 NOVAJARDIN augmente sa compétitivité en dématérialisant ses échanges commerciaux avec Use it Flow Tue, 06 Jan 2009 17:55:00 +0100 fr Communiqué de Prologue NOVAJARDIN augmente sa compétitivité en dématérialisant ses échanges commerciaux avec Use it Flow
NOVAJARDIN, société spécialisée dans la commercialisation de produits phytosanitaires et d’engrais pour le jardin, utilise depuis 2006 la solution Use it Flow de Prologue.
Objectif : Pouvoir gérer l...

]]> http://www.zetta.fr/photo/imagette-1170202-1510305.jpg http://www.relationclient.net/NOVAJARDIN-augmente-sa-competitivite-en-dematerialisant-ses-echanges-commerciaux-avec-Use-it-Flow_a3738.html tag:www.relationclient.net,2009:rss-1169921 Ogone facilite le virement bancaire pour les achats en ligne Tue, 06 Jan 2009 15:01:00 +0100 fr Communiqué de Ogone Ogone...
]]> http://www.relationclient.net/Ogone-facilite-le-virement-bancaire-pour-les-achats-en-ligne_a3737.html tag:www.relationclient.net,2009:rss-1169917 Le Club de L'Économie Numérique choisit le CRM d'INES Tue, 06 Jan 2009 14:59:00 +0100 fr Communiqué de Ines INES sera utilisé pour l'ensemble des activités du Club (évènements, newsletters, invitations.) mais également pour la gestion des abonnés du magazine Mapetiteentreprise.net, dirig...
]]> http://www.relationclient.net/Le-Club-de-L-Economie-Numerique-choisit-le-CRM-d-INES_a3736.html tag:www.relationclient.net,2009:rss-1169547 Info@Hand 6.0 s'intègre avec Google Agenda, Apple iCal et Joomla 1.5 Tue, 06 Jan 2009 11:24:00 +0100 fr Communiqué de 3aCRM Le logiciel open source distribué en France par 3aCRM s'enrichit d'un agenda 2.0, de nouvelles possibilités de gestion des droits d'accès et d'utilisation, d'un portail self-service compatible avec Joomla 1.5 et de fonctionnalités avancées de gestion de projets. Afin de poursuivre l'ouverture ver...
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]]> http://www.relationclient.net/ADELYA,-OPERATEUR-DE-FIDELISATION,-ANNONCE-LE-LANCEMENT-DE-SON-RESEAU-DE-FRANCHISE-,-ADELYASHOP_a3734.html tag:www.relationclient.net,2009:rss-1169429 Prospect Solution consolide son centre de contact grâce à la technologie CosmoCom Tue, 06 Jan 2009 10:12:00 +0100 fr Communiqué de Prospect Solution Créée en 2007, Prospect Solution est leader des centres d’appels en Algérie (Of...
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Toutes les entreprises doivent posséder des données qualifiées
Il y a ici deux enjeux principaux : un enjeu stratégique et un enjeu opérationnel. L’enjeu stratégique réside dans le fait que des données qualifiées permettent à l’entreprise de prendre les bonnes décisions. On comprend bien e...

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Alors que l'année 2009 s'annonce difficile pour certains de nos compatriotes qui ont ou vont perdre leur emploi, connaître des difficultés financières... ceux qui ne sont pas encore confrontés à ces difficultés doivent se réjouir et prendre conscience de leur chance. Qu'ils n'oublient pas d'avoi...

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Derrière cette question aux relents quelque peu catastrophistes, ce cache en filigrane l’histoire somme toute banale de ce consommateur lambda auquel nous pourrions tous nous assimiler, et qui du moment où il quitte so...

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Ces deux solutions permettent respectivement de collecter les emails optin d...
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Capable de stocker et d’administrer finement des millions d’emails, SegmentaXion se synchronise facilement avec les système...
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Histoire d'initier un débat dont je ne doute pas qu'il soit fructueux, animé et générateur de nombreux commentaires, voici une petite synthèse des sept technologies et concepts qui me semblent avoir émergé en 2008 dans le domaine de la gestion de la relation client. "Emergé" dans le sens "avoi...

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